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漫画 章丽珍 |
近日,有媒体曝出iPhone6/6Plus更换屏幕成功率低,以苹果6Plus为例,通常更换10台手机外屏仅两台能通过系统检测,且换屏不成功就得花更多的钱更换整机。 昨天,记者就此事咨询了宁波地区苹果售后和第三方维修点,得到回复称换屏失败主要原因是机子的外边框出现变形,导致新屏幕无法正常安装。但第三方手机维修点的工作人员表示,换屏一般半小时之内就能搞定,苹果售后维修点则需要返厂检测来确定。此外记者发现,无论是换屏还是换机,价格都不低。 记者 余婧婧 苹果售后维修点: 需返厂检测 要等十来天 这两天,市民卓女士上楼梯时,不小心把刚买不到一个月的iPhone6 Plus手机屏幕摔碎了。卓女士在网上查找宁波地区苹果售后维修点信息时,看到有新闻报道称iPhone6/6Plus更换屏幕成功率低,多数消费者遭遇换机的尴尬,这让卓女士的心情更加不好了。 “新一代苹果手机确实比之前的屏幕都要大,但是像三星、华为、小米等早就出过5.5英寸甚至更大的手机,以现在的技术来说iPhone6 Plus因为屏幕大换屏成功率低似乎有点说不过去。”卓女士说。 那么宁波地区的情况如何?昨天,记者联系了位于海曙区华楼街、鄞州区四明中路的两家售后维修中心。其中,海曙区科泰通信表示,由于权限关系,该售后中心只能提供整机更换服务,通常需要3~5天;鄞州区百华悦邦则表示可以换屏也可以换机,不过需要送到上海工厂进行检测才能确定,一般需要7~10个工作日。 对于网上报道的换屏成功率低,百华悦邦的工作人员告诉记者,已有多位顾客成功更换屏幕。此外,在苹果售后维修点修手机,不影响苹果手机的其他保修。 第三方维修点: 半小时能修好 但不再享保修服务 随后,记者又前往江东颐高、灵桥广场等数码广场店了解情况。江东颐高数码广场二楼一家第三方手机维修点的小季直言,换屏的技术换汤不换药。“iPhone6/6Plus比之前几代苹果机更薄、更大,确实对我们来说难度增加了。但之前也换过大屏的三星手机,操作几次就有手感了,成功率还是挺高的,没有网上传言得那么困难。” “能换机,也能单换屏幕,只要把手机拿过来,我们基本当场都能作出判断。”灵桥广场地下一楼一家手机维修点老板告诉记者,判断的理由主要根据手机边框变形的程度来决定。“至于换屏幕,你不用担心,技术上已经不成问题了。”该老板说。 第三方手机维修点表示,换屏最快15分钟,最慢也就半小时。 不过,在第三方维修点维修手机时,机主通常要将旧屏留下,且修过的手机将不再拥有苹果公司提供的任何保修服务。 ■链接 原装换屏近千元 记者在调查中发现,iPhone6/6Plus不论是换屏还是换机,价格都不低。其中,iPhone6原装换屏的价格在750~800元,iPhone6 Plus原装换屏的价格在948~1350元。两种整机更换的价格都超过了2000元。 不过,令记者没有想到的是,同样声称原装换屏,第三方手机维修点报出的价格居然高于苹果售后维修点。其中,iPhone6换屏普遍高出50~100元,iPhone6 Plus换屏普遍高出200~300元。 对此,江东颐高数码广场一维修点工作人员告诉记者,主要的原因是目前原装屏进价成本比较高。 “iPhone6/6Plus上市时间还不长,手机货源还不充足,拿到原装屏的机会不多,像iPhone6 Plus原装屏进价都要上千元。”该工作人员举例说,深空灰的原装屏幕比银色和土豪金缺货,不排除需要预约的情况。
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