商报讯(记者 王婧 通讯员 苗慧)日前,阳光人寿正式宣布“阳光微理赔”服务全面上线。 据介绍,“阳光微理赔”服务是阳光人寿继“直赔”服务之后推出的又一以“客户为中心”的理赔服务项目。该项服务使用非常便捷,客户只需关注“阳光保险”微信服务号,一键登录自助理赔专区,填写出险人的姓名、身份证号码,将理赔资料拍照上传,即可将案件提交至阳光人寿,通过绿色通道进入理赔审核程序,案件的处理过程会实时发送微信消息通知客户,客户也能随时随地通过“理赔进度查询”模块主动查询理赔进度。免去了客户亲至柜台提交理赔资料的舟车劳顿,并实现理赔流程的实时透明化。
|