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2015年08月20日 星期四  
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“税之舟”纳税服务品牌———宁海县国家税务局

  国税纳税服务品牌展示

  品牌故事

  “税之舟”纳税服务品牌自2011年创建以来,在办税服务、涉税培训、税企沟通等多方面充分发挥品牌效应。打造“税之舟”纳税服务综合平台,整合服务热线、短信平台、官方微博、微信公众号和税企QQ群、微信群等税企沟通渠道,提供远程集约化纳税服务,目前月均咨询量突破3000人次。搭建“税之舟”纳税人学堂,以每年开课60余次、年培训超过5000人次的频率为纳税人提供“订单式”辅导培训,得到纳税人广泛好评。

  今年,宁海县国税局又积极推动“税之舟”纳税服务志愿者网络建设,动员吸收热心税收事业的纳税人和企业财务人员作为中坚力量,承担起税法宣传、咨询辅导、意见反馈等职责,推动纳税服务社会化,全面提升纳税人满意度。截至目前,该网络已建立志愿服务小组180余个,覆盖一般纳税人7000多家和财会人员3000多名,形成品牌服务税企共建的良好格局。

  通讯员 施 斌 周承颖 黄超群 

  品牌口号:税企同舟促发展,征纳同心谋双赢

  品牌内涵:蕴含征纳双方平等、合力之意,既代表了依法治税、文明服务的庄严承诺,更体现了致力于提高服务质量和效率、努力构建和谐征纳关系的工作愿景

  品牌理念:“四情五心”服务理念,即对纳税人要献热情、送温情、寄深情、见真情,接待纳税人要热心、诚心、耐心、细心和放心

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