上周四上午，江东的邬先生一家急匆匆地来到市行政服务中心出入境窗口办理港澳通行证。邬先生的一位亲属当日凌晨在香港病逝，他希望公安机关能够帮助加急办理证件，次日赴港与家人送别。按照便民服务“急事急办”的相关规定，市公安局出入境部门积极协调省公安厅为其开通了绿色通道，仅８小时后，邬先生一家就拿到了证件。

　　笔者了解到，在全大市范围内，几乎每天都有像邬先生这样急需出国（境）的群众。据市公安局出入境管理局数据统计，２０１５年，我市公安出入境服务窗口共办理出入境证件７９９７８９人次，其中，为符合法定急事急办条件的５１０４人次群众提供了办证便利。

　　市公安局出入境管理局受理科负责人告诉笔者，“急事急办”便民服务的范围包括出国奔丧、探望危重病人、出国留学开学日期临近的、前往国入境许可或者签证有效期即将届满的，以及省级公安机关出入境管理机构认可的其他紧急事由。对于符合法定“急事急办”条件的群众，公安机关将全力提供便利，解决群众燃眉之急。

　　特别随着春节的临近，又将迎来新一轮办证高峰，全市各大受理点将进一步优化工作流程，积极备战办证高峰，让群众感受到公安机关便民、利民、爱民、亲民的优质服务。

　　孙波 黄虹霞