商报讯（记者 王婧）近期，宁波保监局就服务时效、服务基础、资源配置、客户满意度等车险理赔关键环节，对２７家财产保险机构２０１５年车险理赔服务质量进行综合评测。评测结果显示，宁波保险业经营车险的保险机构中有８家获评Ａ级，１３家获评Ｂ级，评测等次Ａ级和Ｂ级保险机构较２０１４年度增长２家，占全部经营车险机构数的７８％。

　　从主要单项指标来看，宁波保险业车险理赔服务水平同比提升，其中，理赔服务现场查勘及时率较２０１４年提升了１０个百分点，最快到达时间仅为６分钟；案均结案周期同比缩短１．３天，结案最短公司用时８．２８天；３０００元以下案均结案周期为１４天，最短的公司仅３天。理赔质量主要管控指标，如未决滞案率、立案注销率、案件重开率等较２０１４年均有不同程度改善。

　　2015年车险理赔服务评测等次

　　Ａ类：人保、太保、平安、国寿产、阳光、天平、太平、中银。

　　Ｂ类：大地、天安、浙商、安诚、永诚、中华、英大、紫金、长安、安邦、都邦、泰山、华泰。

　　Ｃ类：永安、华安、民安、渤海、利宝。

　　Ｄ类：信达。