商报讯（记者 毛雷君）周先生的威驰车买了刚一年，不久前他在行驶途中，因为道路状况不佳，过坑的时候导致爆胎。随后开始吃胎，轮胎磨损严重。

　　起先，周先生图方便，把车子开到家附近的汽车修理厂进行检测。修理厂的师傅告诉他可能是过坑的时候伤到了左前下摆臂。由于汽车刚买来一年，还处于保修期之内，修理厂建议周先生去丰田４Ｓ店看看是否可以保修。

　　于是，周先生来到宁波宁兴丰田４Ｓ店进行检测。周先生说明来意后，４Ｓ店工作人员表示要先进行检测才能判断。当时，周表示，自己已经在外面的修理厂检查过了，就是看看能否走保修程序。４Ｓ店则坚持，外面非认证的修理厂的检测不能作为判断标准，要通过专业设备进行检测，还要进行四轮定位，并且告知需要费用２００元。

　　工作人员检查之后认为，左前下摆臂已经变形，是外力造成的损坏，并非汽车本身的质量问题，不属于质保范围，需要周先生自己出钱修理，费用大概在２０００元。而之前２００元的检测费也不能退。

　　周先生觉得，之前自己已经在其他修理厂查出了问题所在，只是来４Ｓ店确认下，如果在质保期内能免费维修最好，不然的话他就打算不在４Ｓ店里维修了。而现在４Ｓ店的工作人员只是用肉眼观察，并没有使用专业检测设备，况且没有做四轮定位，就这样收了２００元钱，觉得这个钱花得很冤枉。

　　宁兴丰田４Ｓ的售后经理唐先生则对记者表示，他们的技术人员确实对车辆进行了专业的检测。由于周先生的威驰汽车左前下摆臂的变形比较明显，技术人员凭借经验就可以判断出来。当时，他们发现汽车的方向盘也有点不正，也做了相应的四轮定位，但是由于偏差过大，数据已经超出了仪器的读数范围，所以就没有做数据保存。并不像周先生所说的，只是随便看看就收取２００元钱。

　　针对此事，江东区市场监管局举报投诉中心的工作人员表示，他们也接到了周先生的相关投诉。他们表示，４Ｓ店在为客户提供服务的时候，应该事先明确告知对方收费的项目和费用，让客户有充分的知情权。而此事件中，双方在之前意思表达方面分歧较大，调解一时难有结果。市场监管部门建议，双方可以走法律途径解决。