民警在警务站为群众办理相关证件。记者 崔引 摄

　　在镇海蛟川街道金丰路，你能看到一座蓝白色的房子，白色字体的“公安”二字非常醒目，这就是镇海区第一个警务站———临江警务站。

　　临江警务站目前配备有40多名民警、协辅警，工作业务涉及社区警务、刑侦、治安、流动人口管理等45项工作，它的成立克服了原先蛟川派出所由于管辖范围广、基础工作面广量大而造成的难题，可以更及时高效地服务周边辖区群众。

　　耐心化解矛盾 做好群众调解工作

　　群众矛盾无处不在，邻里纠纷、家庭纠纷、土地纠纷、劳资纠纷......临江警务站民警们始终坚持“以防为主、调防结合”的工作思路，及时把矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态，用耐心和细心做好群众的“和事佬”。

　　11月17日中午，民警黄孝峰刚吃上中饭，电话铃声就响了。他赶忙出警，地点是辖区某小区内，因为地下停车位出租问题，几位业主之间发生了矛盾。他一边安抚各方的情绪，一边让相关各方提出了自己的利益诉求。然后，他再从中做工作，制定双方可接受的方案。最终，大家达成了一致。

　　记者了解到，针对辖区群众的需求，临江警务站专门设立矛盾调解室，配备有司法调解证书的专职调解员，及时开展矛盾纠纷的司法调解。

　　创新管理模式 服务流动人口

　　“真方便！”不到十分钟，外来务工人员裘女士就在警务站便民窗口领到了居住证。临江警务站辖区有流动人口4万3千余人，警务站的投用，打通了公安服务流动人口的“最后一公里”。

　　据了解，警务站投用后，蛟川派出所为解决外来人口办理户籍不便等问题，将部分户籍办理业务延伸至警务工作站，开展流动人口登记办证等服务，方便外来人口办证。

　　除了设置窗口服务，临江警务站还有专门的流动人员专管员，负责深入辖区，上门走访登记，掌握实有人口、出租房屋、社区居民的人际关系、治安复杂场所基本情况等，及时发现打击各类违法犯罪活动，同时为群众排忧解难。“我们有专门的手机APP用来核对数据和信息，第一时间掌握流动人员信息。”专管员赵伟告诉记者。

　　排忧解难 助力企业、行业场所发展

　　“这一带企业众多，外来务工人员聚集，时常有打架斗殴的情况发生。”谈起以前的情况,园区一家企业的负责人很是无奈。临江警务站投入使用后，专门安排了与企业沟通的民警，负责调解纠纷，维护生产秩序，开展安全防范工作，如今的园区治安秩序好了很多，员工们也有了归属感。

　　“现在给企业的流动人口办理居住证只需几分钟的路程，比原先近了很多。”园区某企业负责人说，警务站给企业和员工群众带来了便利。记者了解到，临江警务站定期走访企业，开展安全大检查，受到企业的欢迎。

　　孙波 林炳潮