海曙

    打造立体全方位“放心消费”体系

    今年以来，海曙区市场监管局借“放心消费在浙江”活动着力打造立体全方位“放心消费”体系，成效良好。

    设立消费纠纷和解点，做到“一般消费争议不出柜台，大额争议不出商场，目前已有245家经营单位设立了消费维权和解点，近一半消费纠纷在商圈内实现自行和解；推广消费者权益保护巡回法庭，第一时间稳妥化解消费领域疑难纠纷4起；推行并扩大经营者先行赔付机制，即在专柜赔付款没有到位的情况下由商场先行赔付，免除消费者的后顾之忧；继续倡导无理由退货，今年绿色通道企业无理由退货16.63万件，挽回消费者损失1102.17万元。

    高新区

    外贸企业单一窗口办理

    近日，宁波高新区市场监管分局紧跟省工商局外贸企业“证照联办”改革步伐，积极推行电子口岸单一窗口申报办理。目前，已有14家外贸企业通过单一窗口完成了对外贸易经营者备案、海关注册登记和报检资质申请办理。

    作为宁波市首批单一窗口试点，该分局积极加强与市口岸办的沟通对接，主动参与国家单一窗口全覆盖建设工作，实现外贸企业营业执照和资质认证的一站式办理。原先企业领取营业执照之后，需到外经贸、海关、检验检疫等几个部门提交备案申请，现在企业只需进入国家版单一窗口界面，点击进入资质认证，登录后就可进行对外贸易经营者备案、海关注册登记和报检资质申请的办理。

    江北

    捣毁一外卖餐饮黑作坊

    日前，江北区市场监管局经过多次暗访和跟踪，确认地点后，对一家经营外卖送餐的黑窝点进行“突袭”。执法人员在现场发现有4人正在厨房操作加工，桌上存放着大量已做好的饭菜以及打包好待外送的盒饭，外卖用的送餐大包裹上贴有收费的微信和支付宝二维码。

    该黑作坊隐藏于一处待拆迁危房内，擅自从外接进水电，无任何证照，屋内阴暗潮湿，设备简陋，原料堆放杂乱，存在食品安全隐患。执法人员当场依法对该黑作坊进行取缔，对其所有加工设备、加工工具、加工原料进行查封扣押。同时温馨提醒消费者，网络订餐请选择信誉好且比较熟悉的平台和评分较高的供餐商家，并尽可能选择有实体店且最好是自己线下曾光顾过的。

    鄞州

    开展冬季防寒保暖用品检查

    冷空气来袭，各类保暖用品又“热”了起来。日前，鄞州区市场监管局针对各种冬季取暖用品开展了一场专项检查行动。

    主要检查经营取暖器、电热毯、电热暖手器的小家电市场，查看经营者是否存在无照经营、销售假冒伪劣商品等现象；检查其经营的商品是否获得应有的产品认证证书，产品质量标准是否符合国家规定；同时督促家电产品经营者完善进货查验、进销台账记录等各类经营制度。截至目前，该局共检查大型商超10余家，检查防寒保暖用品80余批次。

    通讯员 宣文