最著名的目标设定学术研究者埃德温·洛克和加里·莱瑟姆教授总结研究成果建议,设定特别的、明确的目标总是能在最大程度上产生正向效应,利于增强人的责任感,而不仅仅是对人们起到激励作用。 事实上,在现有的组织管理中,有三种目标设定方法最常被使用,但研究发现,应避免其中一些误区: 一是,智慧的目标。在制定目标过程中,人们可能过于注重目标语句措辞正确性和朗朗上口,而采用缩略词汇确定目标,这样往往容易导致忽略对于目标本身是否具备合理性、引导性和鼓励性的衡量。目标设定应是特殊的、可衡量的、可实现的、现实的和有时间限制的。 二是,级联目标。依照常用的目标设定法,目标应该从组织的顶部向下延伸。如果在整个组织中,级联目标的概念过于严格,下级制定和落实目标的进程会被拖延,同时上级与下级制定的目标可能不存在明显的联系。那么,目标的执行者可能会因此忽略重要的目标。建议将目标设定过程从任何严格的要求中解放出来,个人目标必须与主管的目标紧密地联系在一起。 三是,百分比权重目标。研究表明给目标分配百分比来表明它们的相对重要性,达到的效果适得其反。建议以重要性的近似顺序列出目标,以表明每个目标相对于其他目标的相对重要性。 人们很容易认为,有一种方法可以让目标设定变得简单或直接,但事实是,正如研究显示的那样,只有将时间和思想投入到目标设定才是正解。
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