过去20年时间里，欧盟委员会、英国国际会计师协会等相继研究发现，在欧美等国家，不少企业的员工缺乏基本的数字技能，但同时企业没有采取任何行动来解决这个问题。由于担心员工可能将重要技术转移到竞争对手那里，企业为员工提供在职数字技能培训的支出反而下降了约一半。

    然而，技术变革要求企业的员工掌握更多的数字技能。在目前以及未来的一段时间里，受到全球政治经济形势影响，移民人才引进和高校供给人才可能难以彻底解决数字人才短缺的问题。经济合作与发展组织（OECD）由此指出，如果任由这一情形在企业尤其是工业和科技企业中继续发展，将不利于世界经济整体发展。未来，企业将不得不自己培训员工。

    一些跨国企业已意识到培训的重要性。在国际商业机器公司（IBM），员工的技能只在3年内有效，因此，IBM创建了人工智能学院，为员工提供在线学习的人工智能课程。同时，IBM制定了相应的人才计划，目标是留住那些可能被其他公司挖走的员工。据IBM估计，在过去的5年里，拥有高级数字技能（人工智能、分析、云计算、物联网和网络安全等方面的知识技能）的员工比例已从30%上升到了80%。电信巨头美国电话电报公司（AT&T）曾在2013年发起一项名为“2020年劳动力”的培训计划，旨在利用在线平台大数据分析工具帮助员工分析公司内部的招聘趋势，明确符合工作趋势的技能要求。同时，企业与佐治亚理工大学和在线教育集团优达学城（Udacity）合作，可为完成修读课程的员工提供计算机科学硕士学位。作为跨国科技公司，美国电话电报公司（AT&T）和IBM拥有提供大量培训项目所需的所有能力。在线课程的存在意味着，中小规模企业并非难以为员工提供技术培训。

    当今世界技术日新月异，低技能的任务正日益被自动化取代，人工智能（AI）正在改变许多服务业岗位，企业对于员工的再培训显得尤为重要。未来，培训将成为所有科技公司的“生命线”。