1.殡葬管理的方针是什么？

    答：殡葬管理的方针是：规范殡葬活动，积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋俗，提倡文明节俭办丧事。

    2.建设公益性墓地，应当符合哪些基本要求？

    答：根据《宁波市殡葬管理条例》及相关政策规定，建设公益性墓地，应当符合下列基本要求：（一）符合奉化区公墓建设十年规划要求；（二）墓地选址符合规划、国土、农林、民政等部门要求；（三）使用荒山、荒坡等非耕地或者不宜耕种的贫瘠地；涉及林地的，应当依法办理林地使用审批手续。

    3.单位或个人可以自行开办公墓吗？

    答：不能。未经依法审批开办经营性公墓（墓园、墓区）和公益性墓地、生态墓地、骨灰存放处的，都属于违法行为，擅自建立的，由民政部门会同规划、土地管理等部门予以取缔，责令限期迁移已存放、安葬的骨灰，没收违法所得，并处违法所得一倍以上三倍以下罚款。迁移费用由该单位承担。其中涉及毁林毁地的，交由司法机关依法追究刑事责任。

    4.公墓墓区绿化有哪些规定？

    答：经营性公墓和公益性墓地、生态墓地自建成之日起，墓区绿化率不得低于占地面的90%。违反规定的，由县级民政部门责令限期改正，并处以相应经济处罚；情节严重的，将取消其许可资格。

    5.公墓墓位占地面积、墓碑及墓型设计有哪些规定？

    答：骨灰公墓墓位占地面积，一般单穴不得大于0.7平方米，墓型应当因地制宜，小型、美观，符合艺术化要求，一般不采用白色或准白色石材做墓料。违反上述规定的，由县级民政部门责令限期改正，没收违法所得，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款。

    6.哪些地方属于禁坟区？

    答：我区全境除经依法批准的公墓地（包括：经营性公墓、公益性墓地、生态墓地）以外的地方全部属于禁坟区。

    7.将骨灰装棺土葬或在经营性公墓、公益性墓地、生态墓地、骨灰存放处以外的地方建造坟墓的，有哪些规定？

    答：将骨灰装棺土葬或在经营性公墓、公益性墓地、生态墓地、骨灰存放处、以外的地方建造坟墓的，由县级民政部门责令当事人限期改正，逾期未改正的，可组织平毁、迁移；平毁、迁移坟墓所需费用由当事人承担。

    8.推行生态墓地建设对我区经济发展有什么意义？

    答：殡葬法规规定：国家提倡和鼓励以寄存骨灰、不保留骨灰或者深埋骨灰等不占或少占土地的方式处置骨灰。

    加快生态墓地、骨灰存放处的规划和建设进程，为人民群众丧葬提供便捷、优质、低价，环境优美、管理规范、服务良好的生态墓地或骨灰存放处，对于转变人们传统丧葬观念，全面贯彻落实科学发展观，促进我市经济社会的可持续协调发展具有重要的意义。

    9.推进文明丧葬新风的意义？

    答：文明丧葬是社会主义精神文明建设的重要内容之一。我国封建社会历史较长，几千年的封建传统思想影响较深，丧葬讲排场、摆阔气、铺张浪费、大操大办等丧葬陋习仍然存在，特别是偏远农村办理丧事时封建迷信活动还较为活跃，如看风水、出大殡、攀阴亲、纸扎迷信用品等。这些问题的存在不仅给丧家带来不必要的经济负担，而且也严重地污染了社会环境，干扰了社会主义精神文明的建设。

    10.在办丧事活动中哪些属于封建迷信活动和封建丧葬用品？

    答：丧失活动中以神汉、巫婆、僧人、道长、居士等，并以请神、驱鬼、看风水、抽签、卜卦、施法术、做道场、唱大戏、哭丧等活动，达到蒙骗钱财为目的的行为。

    封建迷信丧葬用品主要指：冥钱纸币、纸扎祭祀品、锡箔元宝等。

    11.居民死亡后办理遗体火化的具体流程是怎样？

    答：1）居民死亡后，应向规定部门（户口所在地村委会、医院、公安机关）开具居民死亡证明；2）拨打殡仪馆业务电话进行服务预约；3）殡仪车辆按约定时间接运遗体，遗体到殡仪馆后在停尸间停放等候；4）经办人到营业厅办理火化手续，选购丧葬用品，付款后，殡仪馆向经办人出具票据和火化证明；5）遗体按次序推入火化间火化，丧户到骨灰等候室等待领取骨灰；6）凭收费清单领取骨灰，离开殡仪馆，火化流程结束。

    12.奉化区殡仪馆的业务电话是多少？预约时要上报什么内容？

    答：奉化区殡仪馆的业务电话是88523318，24小时有人值班接听，服务预约和业务咨询时可电话联系。

    电话预约时需上报以下内容：1）死者姓名、性别、年龄和死亡原因；2）接运的地址；3）接运的意向时间（具体时间由殡仪馆根据业务情况作出安排）；4）所需的殡仪服务项目；5）经办人姓名和联系电话。

    13.办理火化手续需提供哪些资料？

    答：办理火化手续需提供以下资料：1）逝者的身份证明（身份证或户口簿，如遗失，需公安机关出具的身份证明）；2）居民死亡证明；3）经办人身份证明；4）惠民减免对象出示相关证件；5）涉及公安机关的遗体要火化，还需提供公安机关出具的遗体可火化的证明。