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2017年04月02日 星期日  
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外卖餐食接连被偷

配送员很苦恼

    􀴁见习记者 喻兴萍

    本报讯 放在电动车后备保温箱内的外卖餐食,在不到10天的时间内接连3次被偷。最近,饿了吗平台的配送员们有些苦恼。

    3月27日中午12点15分左右,饿了吗配送员李愿从加贝购物广场后的商贸大厦送完外卖后,打算继续给旁边格林豪泰酒店一名客人配送,但打开电动车后面保温箱的盖子后,发现有一份烤肉拌饭不见了,这前后时间还不到5分钟。李愿意识到,这肯定又是被人偷去了。因为就在不久前的3月23日,也是在这个地方而且差不多的时间,一名同事配送的蛋炒饭也被人拿走了。李愿只得赶紧去给客人解释,并给老板打电话重新预订一份。幸好客人很通情达理并未投诉,但是重新预订的餐食费用就要配送员自己承担了,而且还耽误了客人用餐。

    收到配送员的情况反馈后,饿了吗平台配送负责人谢东彪与格林豪泰酒店负责人取得了联系,调取监控后,发现一名穿着灰白色上衣,年约四五十岁的男子一边打着电话一边打开外卖保温箱盖子拿走了里面的餐食。整个过程这名男子显得不慌不忙,持续时间不到15秒钟,动作非常麻利。从监控画面看到,尽管周围有两三个行人路过,但都是行色匆匆,没有人发现这名男子的行为有何异样。

    接连两次被偷,配送员有些害怕了,但是因为金额较小,配送平台暂时没有选择报案。而就在3月30日中午12点半左右,在加贝购物广场的正门口,又有一份外卖被偷。不到10天时间,在差不多相同的时间和地点接连3次被偷,无奈之下,饿了吗平台只得选择了报警。但是因为23日和30日的事发位置都处在监控盲区,所以不能断定是不是同一个人所为,警察也只能让配送员自己多加留意。

    李愿说,27日那天他配送的这份烤肉拌饭价格不高,只需15元,30日这天同事配送的外卖也不到20元,但是23日那天同事被偷的那份外卖就需50多元。配送的外卖接连被偷,配送员们都很无奈,但因为是在配送的过程中丢失的,所以配送员只能选择自己赔偿。“虽然价格不高,但是弄丢了总归是很麻烦,一来要向客人解释,二来耽误了客人的吃饭时间。”李愿无奈地对记者说。

    据饿了吗平台配送负责人谢东彪说,类似这样的外卖被偷事件,去年也有,但是很少,最近特别多。配送员们每天风里来雨里去,赚点辛苦钱很不容易,而且这样的事件多了,对他们配送平台的形象或多或少有影响。谢东彪呼吁市民,如果有人看到这样的情况,请尽快与他们联系,早日让偷窃者受到惩罚。

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奉化日报