第A1版:A1 4下一版
标题导航
dlrb
 
2018年06月05日 星期二  
3 上一篇 放大 缩小 默认

公交司机点滴服务温暖乘客心

    􀴁记者 毛淦颉 

    通讯员 方哲芳

    27路公交线路共有8辆公交车,12位公交司机,往返于城区和溪口之间,途经滕头村、青云村、溪口镇,全程19公里。每次轮班的司机一天要工作12个小时,在溪口和城区来回5趟。近日,记者乘上了27路公交车,进行实地体验。

    下午13时38分,记者在公交西站坐上27路公交车,前往溪口公交站。刚上车,记者就看到前车挡风玻璃内放着一块“共产党员示范岗”的牌子,上面有司机的名字和照片。本次驾驶的公交司机叫徐海云,今年45岁,2013年11月进入公交公司,是一个有10多年的驾驶经验的老司机,他曾被获得年度文明标兵、学雷锋标兵、奉化好人等荣誉称号。

    发动车辆、关上门窗……13时38分,徐海云准备发车,却透过车窗发现有一位年约70多岁的老人,坐在候车厅,眼睛始终看着27路公交车,嘴里不停在念叨着什么。这时,感受到徐海云的疑惑,一位乘客发声道:“师傅,这个老人我认识,他患过中风,腿脚不便,应该是要去萧王庙街道。”“这样子啊,我下去看看。”徐海云下车询问老人,发现他确实是要乘坐27路公交车,就将他扶上了车,并为他找了个安全的座位。

    13时42分,行至锦山明珠小区门口,一位中年男子拿着垃圾桶从小区门口的斑马线过马路,徐海云见状,早早地踩下刹车等候,直到该男子安全通过。2分钟后,车辆在河头路口站停下,一位青年男子提着行李箱上了车。“行李箱手稍微扶着点哦,不然容易滑倒。”徐海云提醒道。随后有一位中年女子上车询问:“师傅,我前几天乘车丢了把遮阳伞,今天才想起来,不知道你有没有捡到过?”“我前几天打扫车内卫生的时候看到了这把伞,想着肯定是有人忘带走了,就一直放在车上等人来领取,下次可要小心咯。”徐海云笑着从投票口后掏出了一把遮阳伞,正是该女子遗失的。

    车辆继续行驶着,每次看到有市民在公交站点低头玩手机,徐海云都会轻轻按响喇叭,提醒他们上车。对于问路的市民,他都会耐心解答,为他们指明去路。

    13时55分,车辆行驶到了滕头工业区,有一位中年男子正朝站台赶来,还没等他招手示意,徐海云就早早地停下车等他上车。“你怎么知道他要乘坐27路公交车?”记者不解地问道,徐海云解释道:“该男子每天都在这个点坐27路车,时间久了我也就认识他了。”5分钟后,车辆到达了汪家村站,徐海云在桥头开始减速,他告诉记者,这里是交通事故高发路段,要格外小心。

    随后,车辆到达了萧王庙站。“你们稍微等一下哦,这个老伯伯腿脚不便,我把他扶下车。”向乘客示意后,他将老人搀扶下车,并询问道:“老人家,能不能自己回家?”在得到肯定的答复后,徐海云才返身上车。

    14时20分,车辆顺利抵达了终点站溪口公交站。“大家慢慢来,不要急,注意随身携带的东西别落下。”最后,徐海云还不忘提醒乘客。

3 上一篇 放大 缩小 默认
   

奉化日报