如何打破传统的“广场设摊”服务模式？区广电中心团委结合自身业务特色及平台优势，对品牌化、项目化、精准化志愿服务新模式作了积极的探索。

    2017年，中心团委通过“小话筒”工作室了解到，我区部分视力障碍儿童在学习、生活及康复治疗上遇到了困难。对此，中心团委主动与区残联等部门进行对接，并于去年底发起了“爱之声”儿童有声读物公益项目。该项目主要由奉化广电的播音员、主持人以讲故事的形成制成MP3、CD等版本的有声读物，分别通过直接捐赠和慈善义卖的方式，帮助视力障碍儿童透过声音来感知五彩世界，募集资金为视力障碍儿童的康复治疗和学习生活提供支持。

    项目首期共有14位广电播音员和主持人参加，共征集到70余篇儿童有声读物。在奉化第六届公益文化节开幕式上，“爱之声”公益项目首次亮相，中心团委将存有有声读物的播放器捐赠给了区残联，第一批8台播放器通过区残联分发给了我区的部分视力障碍儿童。下步，中心团委将把“爱之声”公益项目打造成广电的品牌公益项目，精准服务于我区视力残障儿童，不断丰富项目内容、优化志愿服务，争取让更多的视力残障儿童受惠。

    此外，中心团委积极响应“最多跑一次”改革，结合广电业务职能，针对广电服务中的小问题、小故障，创新提出了“志愿服务进驻社区”的服务模式，与艾盛春天里小区的润合物业合作，在社区设立志愿服务站，让社区居民在家门口就可以享受有线电视基本故障排除、新开户缴费、有线电视续费等服务，有效打通广电志愿服务的最后一公里。截至今年5月，艾盛春天里小区共有228次维修安装记录，其中一半故障由志愿服务站的物业工作人员解决，大大提升了广电维修人员的工作效率，也为群众带来实实在在的便利。

    工作点评：在“一团一品”创建过程中，如何统筹单位优势资源是创建的关键之一。区广电中心团委抓住视力障碍儿童这一特殊群体，发挥优质播音员主持人的资源优势，用声音和故事帮助孩子们认识世界的多姿多彩，形成具有鲜明广电特色的公益品牌项目。同时，不断延伸志愿服务范围，利用专业技术优势，开启“志愿服务进驻社区”服务模式。通过品牌化宣传、项目化运行、精准化服务，打造广电独有的志愿服务模式。（团区委供稿）

    奉化广电播音主持口播故事帮助视力障碍儿童

    广电中心开展志愿服务业务培训