来电：有市民向本报新闻热线咨询，丢失了机动车登记证书，能否补办？

    回复：区公安分局交警大队答复，补办机动车登记证书，需要车主带上身份证，并开车到交警分中心亲自办理。

    外地社保如何转回

    来电：有市民向本报新闻热线咨询，他在外地工作，现在想回来工作，问社保如何转回来？

    回复：区行政服务中心社保窗口答复，要去当地社保经办机构办理相关手续，并带上养老、医保凭证到行政服务中心社保窗口办理。

    购买商铺

    首付比例是多少

    来电：有市民向本报新闻热线咨询，购买商铺时要申请商业贷款，一般首付比例是多少？

    回复：区行政服务中心不动产窗口答复，一般购买商铺首付需要达到50%，才能申请商业贷款。

    人行道停车收费

    是否合理

    来电：有市民向区长热线反映，南山路金第银座门口人行道上停车被收费是否合理？

    回复：区发改局答复，经调查，人行道停放车辆违反道路交通及城市管理有关规定，人行道属公共道路，任何单位或个人无权向车主收取停车费。