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    为深入贯彻落实区委“持续深化作风大整治、全力助推三年大变样”及“四联四跑服务年”工作部署，西坞街道在深化“夜学夜访夜服务”制度的基础上，以“四跑四促”活动为载体，动员全体党员干部主动扑下身子、迈开步子、撸起袖子、甩开膀子，架起了干部联系群众的“连心桥”，进一步推动了街道干部作风大转变、思想大解放、工作大落实。截至目前，已累计走访群众2000余户企业87家，收集各类问题258个，其中232个问题当场解决。

    一、“精”部署，凝聚工作合力

    通过领导干部带头破难、中层干部担当主力、普通干部履职尽责、村社干部率先垂范，街道上下凝聚共识、迅速行动。一是组织到位有保障。精心制定“跑企业、促发展，跑村社、促稳定，跑工程、促形象，跑街巷、促提升”服务年活动方案，专门成立街道主要领导牵头、班子成员带队、全体联村（企）干部合力推进的工作格局，确保活动开展有人抓、有人管、有落实、有成效。二是责任到位强落实。确定600余户干部户、党员户、五老户、困难户、低保户为重点走访对象，78家规上工业企业为主要联系对象，8大重点项目为重点攻坚对象，13条主次干道、17条街道级河道和33条村级河道为必要巡查对象。推行干部每月一晚夜学、三晚集体下企进村入户进行夜访夜服务，并要求联村（企）干部做到召开重要会议必到、处置重要工作必到、解决难点问题必到、化解重大纠纷必到、处置突发事件必到等“五必到”。三是督查到位促执行。统筹党政综合办、纪工委、组织线等线办职责，成立街道督查室，进一步加大对活动开展的责任分工、调研走访、问题解决等情况的跟踪督查力度。同时，制定红黑榜定期发布制度，对工作执行到位和问题解决到位的干部予以表扬，对执行不到位和问题未能及时解决的干部点名批评，并将此作为干部考核标准之一，倒逼干部将此项活动落实到位。截至目前，已发布督查通报5期。

    二、“强”走访，全面排查问题

    通过点对点、面对面的走访排查，及时发现摸清当前企业生产、群众生活和基层工作中的各类问题，并注重问题及时有效流转，确保问题解决到位。一是一线走访“诊病情”。通过一线走访调研，全力聚焦发展升级、设施基建、项目攻坚、污染防治、社保服务等方方面面的问题，实现摸底排查全覆盖、无死角、零遗漏。同时，紧扣西坞社会实际，及时向群众传达中央和省市区的发展战略、路线方针、服务政策，最广泛地引导和动员人民群众参与到西坞的社会事务、经济管理、文化发展中来。二是多措并举“治病症”。加强综合协调和政企联动，精准把握企业技术改造、科技孵化、项目融资、人才引进等难点需求，注重服务指导质量提升。结合街道“四联到村、五联到户”制度，高度重视基层党建、征地拆迁、矛盾纠纷化解、生活质量提升等农村发展与民生问题，铁面拷问联村成效。以街道“啄木鸟”行动为载体，搜集掌握交通要道、街巷卫生、河水保护等方面资料，确保环境质量持续转好。三是分类诊断“抓治本”。分析汇总走访排查过程中存在的具体问题和困难，将其归纳为短期解决和长期建设两类，共梳理出经营模式、安全管理等企业发展问题16项，困难补助、残疾证办理等民生需求问题45项，车辆停放、路灯维护等道路日常问题24项。针对短期问题，街道组织人员力量，通过现场答复、处置流转、沟通对接等方式第一时间予以解决。而针对长期问题，街道则通过分发派遣、会议研判、责任落实等方式，进一步落实帮扶措施，推动问题解决。

    三、“提”实效，致力对症下药

    坚持以成效为导向，注重回应人民群众诉求、满足人民群众需求、增强人民群众福祉，不断补齐民生短板，确保问题得到解决，活动落到实处。一是做好事。根据街道干部走访实际，迅速摸清村社群众反应最强烈、最突出、最紧迫的民生诉求，加强与各单位部门对接沟通，真情实意帮助群众排忧解难。如街道干部在下村夜访时了解到，西坞桑园自然村郁姓人家因交通事故卧床休养，无法亲自办理残疾鉴定。对此，街道干部积极与区残联部门取得联系，邀请残疾人鉴定中心相关医护人员上门进行残疾鉴定服务，并耐心向家属介绍了康复知识及惠残政策。二是办实事。沉下去深入一线了解企业和项目的现状，深入研究解决发展问题。如辖区内蓝释电子科技有限公司在申报高新企业中希望得到专业指导服务，街道联企干部得知后立马联系了区科技区，对其开展“一对一”上门指导服务，并成功帮助企业落实科技研发项目申报。又如街道班子成员于跑工程中发现，宁波佐餐王有限公司在办理消防审核和建设工程规划许可证过程中遇阻，迟迟找不到办理窗口。街道及时联系了区审管办，在给予指导后于次日办理成功。三是解难事。针对民生难题，街道工作人员定期研讨并上门对接，进一步提升基层社会治理。

    作者系西坞街道党政办干部