俞淑倍

    随着时代变化，医院的科技环境与医疗市场环境得到了有效改变，医院需做好思想政治工作在内容、途径以及方法上的创新，充分利用好多媒体等技术，转变传统思政工作观念，扩展思政工作渠道及影响面积，利用各种新兴交流平台进行思政内容传播，加强医院与职工之间的交流，推动医院更好的发展建设。

    医院所处的新形势

    目前，我国医院正处于两种环境变化之中：一是科技环境。随着科学技术水平提升，医院基础设施逐渐完善，如整体建筑、医疗用具、医疗设备等。以往医院的设施较为落后，许多疾病受到医疗设施限制无法诊断治疗，致使病情加重，造成了生命威胁。而现在利用先进技术完善升级了医疗设备，很大程度上缓解了以上问题。此外，科技改变了人们的沟通方式，互联网技术的推广与应用，打破了人们交流的时空界限，为人们的生活与工作带来了极大的便利。对于医院而言，信息交流的便捷与快速，为患者提供了更多救治机会。再如，多媒体的出现提高了医院的工作效率。在进行医学学术交流时，可以使用PPT演示，使医生对患者病情、病症有更加直观、深入的了解；将档案联网归档，不但提高了档案存储的安全性，同时也节省了人工查找信息时间。二是医疗市场环境。医疗环境的发展主要与国家政策及人们思想进步有关，医疗市场的形成使医院运行更加科学合理，但也存在着部分问题。为此，医院应提升自身思政工作水平。

    新形势下医院思政工作创新策略

    1.医院思政工作内容的创新

    首先，要坚持以为人民服务作为医院思政工作的宗旨。每位医护工作者应当尽职尽责，做好自己分内之事，耐心为患者看病、治疗、解答疑惑。要做到为人民服务，将被动服务转变为主动服务，为患者的生命健康负责。

    其次，要树立创新意识。在新环境下，医院在发展过程中不断出现新的问题与挑战，而传统解决方式已与当前问题不相适应，如果固执己见、一成不变，不仅无法有效解决问题，还会加深问题的严重性。因此，医院在思政工作内容创新上，应将医护工作者树立创新意识列入其中，并与新技术相结合，从而找寻到解决新问题的合理方法。值得注意的是，创新并不是要将原有措施进行破坏。而是要对已经过实践验证的正确经验进行继承，并在其基础上创新，与新解决方式有效融合，提高解决问题的速度，增强治疗效率与质量。

    第三，要增强人性化意识。随着环境的变化，医院工作者的物质需求及精神需求都发生了较大变化。大部分医务工作者的知识水平及技术水平较高，所以他们的理解能力与精神追求相较于其他工作者更强，当其物质需求得到满足时，开始追求医患之间的尊重与理解，以及舒适的工作环境。因而在开展思政工作时，要增强人性化意识，既要满足员工的物质需求，同时又要关注其精神世界，通过换位思考来了解其所需，要认识到每个人都是相对独立的个体，存在差异，有自己独特的思想。

    最后，要树立起良好的责任意识。虽然医院治疗需要收取费用，但是此种金钱交易与商品买卖不同，人们在商场买到了劣质商品损失的是钱财，而在医院购买到假药等情况，人们不仅会损失钱财，还可能会付出生命的代价。因此，在开展思政工作时，医院职工要树立起良好的责任意识，了解自身的职责，加强患者对医院的信任，进而促进医院可持续发展。

    2.医院思政工作途径的创新

    第一，医务工作者在接受思想政治教育时，应当积极主动更新自身观念，学习最新的知识与技术，以此对新变化予以适应，确保所学的新知识及新思想具有正确性及有效性。在新环境下，只有医务工作者具有较高的思想政治水准，才能推动医院更好的发展建设，为人们提供完善的医疗服务。

    第二，优化传播方式。随着科技不断发展，新媒体的出现不仅便于医疗工作的开展，同时还可以应用到医院思政工作之中，医院传统思政教育形式往往以召开座谈会、听取报告等为主。在新环境下，此种教育传播方式的作用逐渐减弱，人们更偏向于利用先进的通信设备接受信息、传播信息，因此医院思政工作应当对传播方式优化创新，重视多媒体的利用。比如，通过观看带有教育意义的电影、音乐或是组织社会实践活动等多种方式开展思政教育。

    第三，做到医院信息透明化。网络不断的发展，使得信息传播速度增加，加之网络具有开放性特征，所以每个网民可以在网络平台中发表自己的看法，此种现象的出现使得社会各行各业都受到了不同程度的一些影响，并且微博、豆瓣、贴吧等社交平台的出现，使得网民汇聚于此来探讨各种问题。另外，人们自我保护意识的增强，使得人们对于信息的真实性与实时性有着更高的要求。所以医院应当做到信息透明化，利用网民喜爱的微博、贴吧等公开医院信息；借助网络开设医院官网，在网络中开设“两学一做”“三严三实”等专题教育活动，以此大力宣传医院思政教育活动；还可在网站中建立理论学习子栏目，定期上传国家最新下发的重要文件与新政策、新形势，以此使医务工作者能够更新自己的思想，提升职业素养。

    3.医院思政工作方法的创新

    在网络时代，医院思政工作应抓住此次发展契机，创新传统思政工作方法，增强其时效性。医院在开展思政教育时，应当充分利用好网络信息技术，做好传统思政工作和互联网技术的融合。在实际工作中，按照自身发展情况创立思政工作网站，在此网站中要包含医院的发展经过、现状与医院文化等，并且要凸显出每次思政教育的主题，以此提升思政教育的时效性及针对性。

    另外，通过微信群、公众号、QQ群大力宣传思想政治内容，以及相关活动的进展状况，使医院各个岗位的人员都能够接收到更为积极的信息，使医务工作者潜移默化地接受思想政治教育，树立爱岗敬业精神。以此提高职工的交流互动频率，使领导更加了医务工作者的真实需要及思政发展状况，制定出更具针对性的思政工作计划及方案，为医院未来的发展奠定坚实基础。

    医院需要复合型人才。在开展医院思政工作时，需建设出一支具有高责任意识及业务能力的政工队伍，以此保证思政工作质量与效率的提升。相关人员在对思政工作方法创新时，应当加强医院政工队伍建设与业务能力，增强干部培训力度，紧紧围绕党中央下达的有关规定组织开展理论知识学习，实现医院思政教育的创新。

    作者系区尚田镇卫生院办公室主任