本报讯（记者 袁伟鑫）“实在是太吓人了，有点心理阴影了。”回想起前一天傍晚电梯里的那一幕，家住时代瑞府小区的张先生至今心有余悸。8月27日，他向本报新闻热线反映，小区刚刚交付才2个月，就已经多次发生电梯故障，让他不免怀疑电梯存在质量问题。

    张先生在岳林街道时代瑞府小区购买了一套房，8月26日傍晚5时左右，他从1层乘电梯上8层，当电梯至7层时突然失控，轿厢以较快的速度下行，一直到3层才逐步停稳。这一状况可把张先生吓得不轻，慌乱中他赶忙拿出手机求救，但此时轿厢内没有电信信号，随后他按了电梯控制面板的呼救按钮，大约六七分钟后被物业和电梯维修人员救出。

    8月27日中午，记者来到现场查看，张先生所在的单元共有2部电梯，发生故障的是位于西侧的一部电梯，电梯正在使用中。记者看到，电梯品牌为奥的斯，电梯轿厢面板上标注了品牌和维修电话。不过记者并未看到轿厢上张贴维保的相关记录。“发生问题后，物业的救援还是及时，但电梯这个问题需要引起重视。”张先生说，事情发生后，业主微信群也有业主反映曾遇到过电梯下坠的问题。

    随后，记者找到小区物业管理方绿城物业公司，物业负责人张经理告诉记者，目前小区的电梯还未交付给物业，由开发商委托第三方维保公司进行维护保养。当天上午，市场监管局特种设备科的工作人员也到现场，了解到之前物业也接到过电梯故障的反映，但像张先生这样遇到的状况还是比较少。据张经理向维修单位了解，发生故障的原因是电梯轿厢无法和楼层相互感应，导致电梯下行，一直到3层位置才对接起来。故障发生后，维修公司已经派人进行维修，电梯已能够正常使用。张经理表示，由于目前小区业主都在进行装修，存在不规范使用的情况，电梯故障较多。故障发生后，他们已要求维保单位在近期对小区内所有电梯进行一次排查，同时绿城物业也会对小区电梯进行排查，减少故障发生。

    张经理告诉记者，张先生提到的轿厢内没有信号的问题，电信部门已经和他们协商，电信信号覆盖范围会比较稳定。

    记者联系了区市场监管局特种设备科，科长王飞轮告诉记者，近期，他们将对该小区的电梯运行情况重点关注。