俞加北

    当前，国内疫情防控早已进入常态化防控阶段，经济开始全面复苏。纵观疫情对我区制造业企业造成的影响及之后复工复产的全过程，无疑为企业该如何应对不确定性好好上了一堂课。这当中，笔者认为表现最优异的，就是一些数字化的手段。

    远程办公、视频会议……这些疫情防控期间企业“被迫”采取的新型办公方式，恰恰是在数字化转型后的常态办公方式。而要求生产一线员工不密集站位、减少接触、实时监控体温等身体状况，这些传统密集型生产企业面对疫情防控时的大难题，却能在实现“智能生产”后轻松做到。

    何以数字化转型会在此次疫情防控中表现如此优异？笔者认为，其关键就是数字化转型大幅增强了企业对于不确定性的应对能力。数字化转型的关键在于“智能”二字。何谓智能？就是一个主体适应、改变、选择环境的各种行为能力，也可以说是面对各种不确定性情节时，摆脱机械思维，像人脑一样作出针对性选择。

    以我区传统优势产业服装业为例，在新经济下，发展所面临最大的挑战是消费者日益增加的对多样化的需求，简单来说，就是“我不想和周围人撞衫，衣服要为我量身定制”。针对这张考卷，位于裘村镇的蒙达制衣有限公司就交出了高分答案：自主开发一套“智慧定制”系统，让消费者用手机自拍一张全身照发给厂家，过一两天就能收到量身定制的衬衫。面对消费者迥异的身高、体重、体型、相貌、气质等因素，这家企业“智能”地实现了不见面精准量体裁衣，为衬衫定制开辟了一条全新途径。

    今年，所有企业面对的最大不确定性就是“不期而至”的新冠肺炎疫情。但即便面对席卷全球的不确定性因素，数字化转型后的企业仍能“智能”地推出针对性措施。如上文所说的，在办公管理上运用数字化手段的远程办公和视频会议；又如在产品销售上，借助互联网平台而生的云展会、直播带货等。

    浙江省是国内较早全面推进政府和企业数字化转型的省份之一，同样也是此次国内应对新冠肺炎疫情和之后经济复苏情况最佳的省份之一。近年来，我区一直紧随省市步伐，全力推进数字化转型。上半年，面对新冠肺炎疫情，全区规上工业增加值同比增长5.3%，仍然实现了正增长。其背后，数字化转型可谓是功不可没。

    可以说，此次疫情防控为企业带来原料、员工、管理等方面挑战的同时，也激发了对数字化转型的需求，客观上倒逼企业加快数字化转型步伐。