记者 职望 孙嘉阳 

    邬诚挺

    “我的汽车被人恶意刮擦，想去物业查看公共视频，但物业工作人员却说看不了。”近日，市民陈女士向区融媒体中心新闻热线反映，她居住的秀水家苑小区，安装的公共视频看不了，地下车位也用不了，成了摆设。

    “小区停车很混乱，经常发生刮擦，有些素质不太好的居民，刮擦后就逃逸了，被刮擦的只能哑巴吃黄连。”陈女士说。来到现场后，记者看到，小区本就不宽的道路边停满了汽车，且绝大部分车辆停放的位置并非停车位。

    随后，记者来到秀水家苑小区正门的保安室。一名保安告诉记者，之前的公共视频确实无法回看，但前两天小区完善了整个公共视频系统，可以保存1个月。“过去设施设备陈旧，但因为没有公共设施维修费，物业改造有难度，现因业主要求，我们自己出资整改了。”小区物业工作人员肖裕君告诉记者。

    据了解，秀水家苑小区总面积8万余平方米，共有42幢楼、3个大门、9个公共视频摄像头。物业工作人员表示，小区公共视频摄像头由物业公司加装，而小区的物业费标准很低，物业运维成本每年需要七八十万元，物业已经无力提升硬件，如果想要进一步提升小区的硬件配置和服务水平，只能通过提高物业费或者交纳维修基金来解决。然而对于提高物业费，居民态度不一，很难达成一致。

    采访中，有居民告诉记者，秀水家苑小区有地下停车位，但一直没有投入使用，而地上停车位又异常紧张。“小区的地下车库闲置了15年，从来没开放过。”一名居民说。

    记者在地下车库看到，外面的道闸已经安装完毕，车辆识别系统等设施也已齐备，那么为何这个地下车库依然没有启用？

    为此，记者联系了地下车库的产权方——区城投集团。区城投集团惠政公司总经理董明辉告诉记者，地下车位和小区同步建设，当时还有地上车位、地上车库，地上车库已经售完，但由于当时居民对地下车位没有需求，因此一直没有启用。现在居民有意愿购买，公司也正抓紧落实此事，尽量在9月底前办理好相关手续，10月中旬公开销售。