本报讯（记者 袁伟鑫 韩浩峰 通讯员 詹芳）“黄阿姨吗，我们是社区的，帮你把药准备好了，菜也买了些，待会儿送过来。”12月28日上午，锦屏街道阳光社区的网格员挨个给社区10多户需要帮助的家庭打电话了解情况，并根据需求，上门送药送菜。

    几分钟后，阳光社区网格员胡敏就来到黄女士家。根据前一天电话询访，胡敏准备了几份菜还有一些口罩、消毒水等防护用品，另外还专程买来黄女士急需的药物。在黄女士家门口，胡敏简单介绍了袋子里的物品后，嘱咐她需帮助就联系社区，便匆匆前往另一户居民家送物资。记者注意到，在阳光社区办公室，工作人员把需要帮助居民的信息、需求一一记录，尽可能第一时间予以帮助。

    近段时间来，我区按照省现代社区建设办、省疫情防控办、省委组织部联合印发的《关于组建村社万支小分队开展暖心配送服务的通知》部署要求，充分发挥现代社区建设在识别需求、链接资源、精准供给上的特色优势，迭代提升基层党组织“14N”应急处突机制效能，全区12个镇（街道）以网格为单位，组织村（社区）干部、网格员、党员志愿者组成725支村社小分队，为有需要服务的居民开展暖心配送。

    在江口街道三横社区，为解决社区居民生活上遇到的困难，畅通服务群众“最后一百米”，社区进一步整合网格力量，组建一支以社区志愿者、党员、物业工作人员和业委会成员共25人组成的暖心派送小分队，为居民送药、代买蔬菜等。“社区有个微信群，需要帮助的居民会在群里求助。前两天刚为一个住户送去了食品和药物，还有一个居民居家时痛风发作，我们了解后及时送去药品。”社区工作人员蒋乐告诉记者，经过前期调查，社区有25名需要重点服务的对象。

    西坞街道蒋家池头村暖心服务小分队采用“公私对半”方式，从村里的“青青菜园”里采摘一部分蔬菜，再“自掏腰包”采购一部分蔬菜，配送给有需要的村民。区退役军人事务局“点亮红星”公益联盟启动“您好，老兵”暖心配送服务，通过“开设帮扶热线、开通暖心配送车、代购生活物资、代办紧急事项、代送应急药品”等服务，为困难退役军人家庭提供帮助，解决困难。

    据统计，小分队目前已解决各类群众困难诉求1157个、送医送药295次、配餐服务1107次、代购代办275次。