上周四，本报帮办志愿者来到宁海，送上根据老人需求采购的物资。（黄柏年 摄）

　　记者 易鹤 通讯员 励争臻 范奕齐 周洁 赵清

　　岁末年初，又是一年扶贫济困的繁忙季节。

　　政府部门纷纷启动帮困行动，不少公益组织和市民也纷纷捐款、捐物，走访看望那些需要帮助的人们。对此，有市民提出，新春送温暖活动让社会变得有“温度”，在任何时候都不可缺少。不过，送温暖的形式需要创新，更加人性化，不仅要提供物资、金钱方面的帮助，还要予以精神、知识的力量，并且充分挖掘慈善的民间力量。

　　如何让这个新年多一些温暖，让需要者多一点受益？最近，宁波送温暖涌现不少新气象。

　　织一条围巾情深意重

　　一条围巾，不算什么。但如果这条围巾是赠送者亲手编织的，相信收到围巾的人一定会感到分外贴心和温暖。

　　连日来，在象山，一群８５后青年正在实施一项名为“ｌｏｖｅ ｃｌｅａｎｅｒ·爱在路上”的送温暖特别行动。

　　“ｌｏｖｅ ｃｌｅａｎｅｒ·爱在路上”由水滴爱心慈善基金发起，关爱的对象为象山县的环卫工人。

　　据悉，这个项目刚刚推出，就得到了该县各团体组织和市民的热烈响应。短短几天内，“水滴爱心”统一采购的８５箱１５００团珊瑚绒毛线就被认领得所剩无几。在登记表上，记者发现了不少实名登记的单位、组织和个人。工作人员说，很多单位多次来认领，向市民开放的５００包毛线也被认领一空了。

　　“大号的毛线针都卖空啦，这几天大家都在给环卫工人献爱心，织围巾呢！”在一家毛线店，阿姨们一人一把小椅子围坐一团忙于编织，大家不时抬头向店主请教一番。说起给环卫工人织围巾的活动，阿姨们都异口同声地说：“非常有意义！”

　　在象山滨海幼儿园，校方把这项活动作为一项亲子公益，倡导家长们带着孩子一同织围巾，为环卫工人送上一份温暖。“这几天我们的微信里，都是家长晒出的织围巾的照片，有的年轻家长不会织围巾，还特意向孩子的外婆取经，她们反映说，通过这样的亲子公益活动，不仅帮助了他人，还和谐了自己的家庭。”幼儿园老师说。

　　活动还吸引了很多商家参与其中。一家咖啡店的３７名员工每人认领了编织一条围巾的任务。

　　“围在身上，暖在心里！”第一批爱心围巾送到了象山县西周环卫所的６６位环卫工人手上。环卫工人还收到了水滴爱心慈善基金统一制作的保温杯。

　　据悉，首批爱心围巾由西周小学学生家长编织而成，连同爱心围巾一起送到的，还有小学生们的小纸条：“感谢你！不管刮风下雨你都一直坚守在自己的岗位上，我会养成随手捡垃圾的习惯来减轻你的工作负担。”

　　据了解，为环卫工人织围巾是“ｌｏｖｅ ｃｌｅａｎｅｒ·爱在路上”关爱环卫工人系列公益活动的其中一项活动。该系列公益活动得到了象山县文明办及社会各界的大力支持，活动内容包括公益广告拍摄及播放、以关爱环卫工人为主题的漫画大赛及摄影大赛，通过多种方式的公益活动来倡导关爱环卫工人、爱护环境。其中，水滴爱心慈善基金策划拍摄的１分２９秒公益广告，在该县大型ＬＥＤ电子屏、象山港网站、象山电视台、时代影院及１５０个楼宇广告电视全天滚动播放。

　　有一种关爱润物细无声

　　一直以来，我们送温暖，都是简单、传统的捐赠方式在“唱主角”：领导带上慰问金、慰问品发放给困难户，或是到困难户家庭拜访探望。

　　但也有一些单位在送温暖的时候，采取了一种润物细无声的方式。宁波华茂集团办公室主任何玉花告诉记者，春节临近，华茂集团的人力资源部门或是工会就会给员工下发咨询表，了解员工的困难情况，确定救助对象。

　　真正有困难，又需要帮助的员工会填写表格并上交，人力资源部门或工会会根据实际，确定救助对象，然后把爱心款直接送到困难员工的手里。因为这一切都是以ＡＣＣ方式（暗地里）完成，所以，很多员工对困难员工的情况并不了解。

　　何玉花说：“我们觉得这样一种方式比较人性化，员工易于接受，也更能激发他们的潜能，勇敢面对困境”，因此慢慢坚持下来，成为公司惯例。

　　采访中，很多人表示，目前送温暖的模式应该多一些变化，献爱心的载体可以形式多种。比如说慈善消费，就是一种很好的方式，可以让人在消费中不知不觉献爱心。

　　在海曙西河街，有一家名叫“天使味道”的烘培店，店里有６位智障员工，平均年龄１９岁，他们的工作是制作点心。由于质量过硬，和义大道一家国际顶级品牌将“天使味道”系列产品作为招待ＶＩＰ客户的小点心。鄞州一家幼儿园采购“天使味道”产品作为孩子们的健康零食。“消费一次‘天使味道’就是一次对残疾人的关爱，这既满足了自己的需求，也让残疾人活得有尊严”，这样的关爱更有人情味。

　　需要什么就送上什么

　　１月１８日，余姚大岚敬老院，爱心同盟给孤寡老人拜早年活动在这里如期举行。这样的活动，爱心同盟已经坚持了６年。

　　每一次探望，爱心网友都需要花上一周的时间来精心筹备。这一次，他们除了给老人送红包、清理宿舍、挂大红灯笼外，还自己动手为老人准备年夜饭，给老人洗头、理发、剪指甲……爱心同盟负责人“爵士乐”（网名）告诉记者，关爱老人的每一个环节，网友们都亲力亲为，并且经过再三斟酌。６年下来，几乎每一个老人的喜好和个性，大家都了如指掌。

　　有一年，“爱心同盟”网友去余姚大岚镇敬老院服务，细心的成员们发现许多老人手上拿着的是自制的竹子或木棍拐杖，走起路来非常不稳，有几位老人摇摇晃晃几近摔倒，成员们想：何不买一款稳定的四只脚拐杖给这２４位老人们呢？

　　后来，他们把想法付诸行动，并通过网友认捐的方式，给每一位老人配备了一个新拐杖。

　　超越亲情的爱与被爱，让热心网友和老人成了忘年交。每次见面，网友们总是围着爷爷们嘘寒问暖；每次离开，行动不便的老人也总会相互搀扶着送网友一程又一程。

　　老人感激，网友感动，让这项发自民间的助老活动有了越来越多的接力者。

　　最近几年，宁波市容环卫处每年都会征集环卫工人子女的新年愿望。环卫处工作人员说：“对环卫工的关爱一年比一年多。我们发现，在环卫工心里，最记挂的还是孩子。自己苦点累点不算啥，只要孩子能幸福快乐。”

　　为此，他们设计了环卫工人子女新年圆梦行动。每次征集梦想，孩子们的心愿其实都很微小，但由于每个梦想都是孩子自己最大的期盼，因此圆梦的现场总是笑声一片。

　　志愿者也需要被关爱

　　在大家的眼里，送温暖的对象往往是困难群体。去年年底，本报联合阿里公益天天正能量、全国媒体及公益组织，把支教志愿者作为了关爱对象。

　　这次活动旨在寻找在山区支教的爱心志愿者，给他们的家里送年货。经过推荐筛选，在贵州支教的宁波籍同学童露霞、王宇路、潘添雨、俞冰婧入选。他们分别住在慈溪、余姚、宁海、镇海。上周，本报帮办志愿者将四份年货送到了这些支教志愿者家中。

　　之所以要开展这项送温暖活动，是因为在我国很多偏远山区，活跃着一个特殊的群体———支教志愿者。他们不辞辛劳，离乡背井来到山里孩子们身边，默默地传播着知识，奉献着爱心。社会对山区孩子的教育问题关注度很高，但对支教者的关注却不多。为了弥补这一空缺，天天正能量与包括本报帮办周刊在内的全国１５家媒体及３９个公益组织，共同发起“关爱支教志愿者”行动，在今年春节前，给他们送去关怀和祝福。

　　１月１６日，帮办志愿者带着一堆特色年货来到宁海，支教志愿者王宇路和她的妈妈显得十分激动，“这些年货是不是太多了？！去支教是我的心愿，你们来看望，我已经感到很高兴了！”王宇路说，没想到自己去支教关爱山里的孩子，在社会上也有人关爱他们这群大山里的志愿者，“太感谢了。今年暑假，我还会回到大山去支教，给那里的孩子更多的知识和关爱。”

　　关联新闻

　　送温暖首次推出认捐项目

　　22家企业捐助540万元

　　近日，记者从市总工会获悉，今年送温暖出现不少新变化，首次推出认捐项目，开展项目化、订单式的针对性扶贫帮困，募集社会资金达540万元。

　　据市总工会权益保障部相关负责人介绍，今年我市首次推出爱心项目认捐，得到爱心企业的热烈响应。22个救助项目全部被认领一空。宁波银行认捐了“爱心助希望”大病救助专项活动，为建档困难职工家庭中100名白血病患者每人发放5000元的专项医疗救助金；宁波福彩中心为100名因家庭遭受意外灾害、重症大病等原因，造成生活困难的外来务工人员发放共计10万元的慰问金……

　　据了解，今年全市各级工会将筹集送温暖资金3500万元，元旦、春节期间，全市各级工会将走访慰问困难职工2万户左右。

　　舒心回家 快乐留守

　　我市多项服务关爱农民工

　　昨日，记者从市文明办获悉，我市日前印发《关于继续开展春运期间关爱农民工志愿服务活动的通知》，确保在我市辛苦工作了一年的外来务工人员能走得了、走得好、走得舒心愉快。春运期间关爱农民工志愿服务活动，共分10个项目，归纳起来主要涉及购票、公交、车站、高速、3561、送粥、除夕夜、81890、小候鸟、法律援助等方面。

　　昨日，记者从市总工会获悉，我市日前印发《关于切实做好春节期间留守过年外来从业人员关爱服务工作的通知》，高度重视留甬过年外来从业人员关爱服务工作。春节期间，将广泛开展“留守外来从业人员电影周”，组织电影队放映100场免费电影到基层，同时开展送慰问到岗位、送文化到企业，送年夜饭到（车间）工地，送关爱到个人，送关怀到家庭，同时确保外来从业人员按时足额拿到工资过年。（易鹤） 

　　延伸阅读

　　新春温暖怎么送

　　百姓心声听一听

　　如何把送温暖从简单的援助，变成一次爱的助推，让受助者获得直面磨难、勇敢前行的动力，不仅是政府需要思考的问题，还需要民间智慧的参与。

　　上周以来，记者就“今天，我们该如何送温暖”这个话题进行了相关的调查和采访。

　　不少接受采访的市民表示，现在，制度性的保障越来越多，越来越健全，但送温暖依然不可缺少。这是因为还有很多困难群体，没有可依附的单位、组织，不在制度保障范围内，甚至没有进入公众的视野。送温暖是体制保障之外有益的补充。

　　江东演武社区的张浩说，在以往，送温暖、做慈善以政府和政府主管下的组织为主。市民参与的不多。如今，越来越多的民间非营利组织、私募基金会走上送温暖的一线，并且扮演越来越重要的角色，这种变化让人欣慰。

　　“开展各项慈善活动，离不开政府的支持，但不能都依赖政府。而在这些方面，正是民间组织的用武之地。”甬城助学志愿者马琴表示。

　　有市民指出，一个人生活上可以贫困一些，但精神一定要富足。宁波已进入小康型社会，温饱型的贫困已经基本得到解决，市民的贫困更多地表现为精神上的贫困，心理上的缺乏沟通，心灵的需要了解和被了解。

　　甬城不少公益组织的负责人则表示，现阶段，帮困助贫，解决人们心理上、知识上的贫困似乎显得更重要。所谓“授人以鱼不如授人以渔”。可喜的是，像“天使味道”这样的积极尝试越来越多了。（易鹤）