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2014年02月17日 星期一  
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更需要“下马服务”

  朱泽军

    马年到了,“马上”两字很红火,“马上有钱”、“马上有房”、“马上发达”等,不一而足。这让笔者想起李克强总理对“马”的另一种说法。去年7月,他在广西调研,问起国家下放的行政审批事项是否放下来了,取消审批效果怎样,有什么建议时说,纸上谈兵不如下马服务,要从过去坐等审批转向主动加强为企业为基层服务。

  如果“马上就干”说的是工作状态的话,那么“下马服务”说的就是工作方法。为企业和基层服务,既需要“马上就干”的精气神,更需要“下马服务”的务实劲。这是因为,开展党的群众路线教育实践活动,推进政府职能转变,一些部门、单位和干部能做到“马上就干”,但问题是,“马上”是“马上”了,却不肯“下马”,不肯深入群众,不愿走进企业,对群众反映的问题眼开眼闭,对企业遇到的困难视而不见,根本谈不上主动为企业为基层服务。

  倘若只是为了应付上级或唬弄群众,空喊“马上就干”的口号,而没能“下马服务”,群众依旧是门难进、脸难看、事难办,企业依然要为审批跑断腿、说破嘴、伤透神,这样的“马上”就失去了意义。所以,既要叫响“马上就干”,更要做实“下马服务”,提高行政效率,改善民生服务,让企业和群众真正受益。

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