宁波银行专栏

　　宁波银行开展第三期公众金融服务周活动

　　“张先生，您知道吗，多使用银行电子渠道服务，比如手机银行、微信银行，可以减少纸张的使用，也是为环保事业作贡献。而且通过微信银行也能购买理财，以后您工作忙的时候，再也不用担心跑网点抽不出时间了。”5月5日-11日，宁波银行举办以“微环保·慧银行”为主题的公众金融服务周活动，这是宁波银行网点工作人员向客户发放环保倡议书时的一幕。

　　随着雾霾、饮用水污染等环境问题日益凸显，低碳环保越来越受到公众的关注。在公众金融服务周期间，宁波银行各家网点人员走上街头、进入社区，向市民发放环保倡议书，倡导使用微信银行、移动银行、信用卡电子账单等。通过本次活动，宁波银行共向2万多位市民发放了环保倡议书。

　　活动期间，宁波银行除了倡导“低碳金融”外，仍延续了向市民普及金融知识、提供便民服务的传统。

　　“宁波银行网点里有专门的窗口兑换残破币、零币，而且还可以提前预约，服务真是好啊。”家住余姚市阳明西路的杨先生说。原来，在公众金融服务周期间，宁波银行新建支行、奉化支行、北仑支行专门开设零、破币清点兑换专窗，推出预约清单业务，以错开网点业务办理高峰期，减少客户等候时间。

　　同时，按照监管部门的要求，宁波银行大力普及金融知识。宁波银行城东支行等联合公安部门推广“心防工程”，通过案例剖析诈骗手段，宣传防盗抢、防诈骗等金融安全知识；宁波银行余姚支行等在街头、商圈开展反假币宣传，普及人民币鉴别技巧；宁波银行鄞州支行等开展服务进社区驻点活动，设置金融咨询服务台，接受社区居民各类金融咨询。经初步统计，宁波银行在公众金融服务周期间共开展各类金融服务沙龙220多场。

　　本次公众金融服务周活动不仅让市民更加认同“低碳金融”理念，引导更多的市民通过电子渠道办理银行业务，同时也让更多的市民掌握了假币鉴别技巧等金融知识，增强了金融防骗和识骗能力。宁波银行还听取了广大市民的意见和建议，不断践行“卓越服务”理念，为满足客户的不同需求随时做好准备，努力成为市民心目中的“首选银行”。

　　据了解，这是宁波银行举办的第三期公众金融服务周活动。自2013年起，宁波银行在每年的5月及10月的第二周举办“公众金融服务周”活动，全行所有网点均参与，活动受到广大市民的欢迎，赢得了赞誉。