【上接第1版④】各级机关党组织积极推行党员进社区“六员”工作法，市直机关有９５％以上的在职党员已到居住地社区报到，开展“一人一岗”等志愿服务活动，仅去年一年就认领各类微心愿近万个，开展志愿服务３８８００余人次，赢得了街道社区和群众的广泛好评。

　　不仅是机关党员，广大农村、社区、企业、学校和两新组织等基层党组织也积极走进基层，为基层群众排忧解难，提供便利服务，党员干部志愿服务的足迹遍及四明大地。

　　在城市社区和广大农村，各地构筑了纵向到底、横向到边的区域性服务网络，建成一张覆盖全区域的“幸福网”。北仑区大港社区党委建立网格化舆情收集机制，主动上门收集意见建议和基层需求，把准区域内企业和员工的“第一诉求”，并有针对性地推出大港之约、人才服务站、大港讲师团、新员工岗前培训班、企业内训师基地班等各类企业和职工急需的服务项目，赢得辖区企业和员工的普遍赞誉。

　　广大企业党组织深入开展以“服务企业助发展、服务社会促和谐、服务员工暖人心”为主要内容的“三服务”活动。宁波港北仑矿石码头分公司党委今年在广泛听取员工意见的基础上，梳理出员工最迫切、最关心的儿童教育、医疗条件、生活环境、文化娱乐等“十件实事”，并以此作为切入点，进一步增加服务内容、提升服务水平。目前已为９名员工解决了子女入园难题，逐步改善了海皮运行班、装船机班等班组候工条件，落实了部分员工的健康体检等实事。

　　各高校、科研机构和医疗单位党组织利用自己专业特长，组建各类服务团队，到农村和社区开展各种服务活动。宁波大学海洋学院党委先后组建了“海藻养殖科技服务团队”等近２４支服务团队，进驻相关单位开展服务活动，深入贫困落后地区开展科技扶农工作，为服务单位带来显著的经济效益。

　　在去年纪念建党９２周年之际，百家民营企业、百家社会组织携手开展“三百对接”活动，１２７家爱心企业捐款３７５万元以及一批物资，１０８个公益项目成功对接。目前，这些公益项目总体进展顺利，绝大部分已超出设计预期的效果。

　　百姓动动嘴，党员来跑腿

　　真情服务架起党群“连心桥”

　　群众认干不认说，为群众办一件实事，就暖一片人心、多一分力量。为群众办一些看得见、摸得着的实事，办一些事关切身利益的难事，解决一些燃眉之急的烦心事，成为广大基层党组织的服务动力。

　　被称为“航运大超市”的宁波国际航运服务中心打造了“一门式”大通关服务平台，实现与货物进出口有关的事项都可在航运中心内完成，并把放行单送往码头，以解决服务对象多头奔跑、费时费钱的问题，企业的交通和人工成本分别节省２０％和３０％。“由于船期原因，我们的货船经常要晚上８时多从上海出发，经停宁波。不过无论多晚，不管刮风下雨，只要一个电话，宁波海事审验中心同志都会马上来为我们办理申报审批手续，使我们不至于耽误船期。”说起宁波国际航运中心的贴心服务，宁波兴港国际船舶代理有限公司总经理助理袁忠平赞不绝口。

　　为方便群众办事，各地党组织建立了网格化服务、零距离服务、代办服务、服务承诺等各种服务模式，百姓只要动动嘴，党员就会来跑腿。

　　余姚市梁弄镇梁冯村党总支建立了“电话有人接，信息联通快；小事有人做，代办服务快；纠纷有人管，矛盾化解快；民意有人听，诉求落实快”的“四有”快递服务法，深受广大村民群众欢迎。该村肢体残疾的村民王琰波家庭生活拮据，联系党员了解到她的情况后，与她一起商量今后的打算，并通过村里为其申请了创业基金补助，支持她开办起了手抓饼店，解决了生活难题。

　　江东区律师行业党总支组织党员律师每月８日定期进驻党代表工作室，打造了以驻室接待、结对帮扶、普法宣传和公益服务“四式服务”为主要内容的“阳光８号”党员律师志愿服务品牌，开展各类活动１７０余场次，惠及党员群众４６００余人次。其中去年台风“菲特”过后，党员律师积极介入，先后为居民提供受灾车辆索赔、海事赔偿等专项法律服务３００余人次，减免相关费用６０万余元。

　　解难帮困、治安维稳、法律援助、调处纠纷……目前，全市共有７１００多支、１６．１万多名党员参加的志愿者队伍，推出服务项目１５０多个，通过志愿服务把幸福传递给广大基层群众。

　　服务好不好，群众说了算

　　以群众满意不满意为评价标准

　　在宁海县岔路镇，今年３月以来开展了“走村不漏户，群众考干部”活动，在每个村设考场，让联村干部答一答农事知识，认一认村民照片，讲一讲联村经历，真刀实枪地检验联村干部对村务民情的知晓率。活动设立群众评审团，将评判权交由普通村民，并以问卷调查的形式，进行群众口碑测评。在已经开展的１３场大比武活动中，现场提交问题９０个，现场答复８２个，得到基层群众一致好评。如今，宁海把“走村不漏户，群众考干部”活动推广到了全县，搭建起“群众检测站”，把农村大舞台切实作为乡镇干部练兵场和大考场。

　　基层服务型党组织建设有没有成效，最终要看群众满意不满意。近年来，各级党组织积极建立群众评价机制，把群众作为评价主体，广泛听取群众的意见建议，主动接受群众的评价和监督。

　　镇海区招宝山街道党工委坚持把群众满意作为重要标准，对重点督办的问题办理结果，实行民主“评事”制，采取季度一小评、半年一中评、年度一总评的方式，通过召开党员或群众代表大会、组织开展专项述职报告会等形式，对办事态度、办事效率、办事结果进行满意度测评。满意度达不到８０％的，责成相关责任人限期整改，再议再办，直至群众满意为止。２０１３年以来，已评议各类事项２７５３件，满意率１００％。

　　海曙区月湖街道党工委引入居民评审团、媒体点评团制度，通过群众倒逼，民生项目从立项到推进实施，每个环节都邀请群众广泛参与，真正做到项目立项群众评，项目过程群众督，项目结果群众议，依靠群众的力量来检验和督促服务效果。同时，以星级评定为考量标准，实行优推劣整，激励党员干部不断创新服务形式，深化服务内涵。

　　我市还对“五好”服务型乡镇（街道）创建，建立健全以实绩为导向、以群众评价为重点的基层干部分类考核办法，注重考“干货”、“实货”，让基层干部干有方向、干有压力。