日前，北仑法院正式开通“１２３６８”司法服务热线，市民朋友可以足不出户查询案件进度、咨询法律疑问等，也可以对该院进行投诉举报、提出建议。

　　据了解，该热线主要由法院立案庭的工作人员接听，根据来电类型的不同分别处理。对与诉讼有关的咨询类来电，直接给予答复；对涉及具体案件流程信息、执行信息等，工作人员在初步确认当事人身份后，会通过审判信息系统查询并答复，或转接至承办法官。

　　（董小芳 黄宇）