原先的铁路道口

改造后的铁路道口

医保综合柜员耐心接待办事群众

　　“办实每件事，赢得万人心。”

　　党的群众路线教育实践活动开展以来，镇海区坚持问题导向，聚焦“四风”问题，以理论理想、党章党纪、民心民声、先辈先进为镜，通过深入开展“连心解忧”走访调研、“坚定理想信念、敢于担当克难”主题教育、“走村不漏户、户户见干部”等活动，按照“三严三实”要求，即知即改，立行立改，组织广大党员干部办好群众期盼的每一件实事好事。

　　路顺畅了心也欢畅了

　　镇海区物流枢纽港管委会虚心听取群众意见，即知即改，开展一系列整治工作，实现治堵、治超、治安一体化管理，老百姓说———

　　本报讯（王莞乔 王量迪 张寒）日前，随着道路不停车称重系统的竣工验收，历时三个多月，总投资1700万元的物流枢纽港园区交通设施智能化提升项目基本建成，实现了治堵、治超、治安一体化管理。

　　“以前每天上下班时提心吊胆，害怕碰到铁路通行道口关闸时造成的交通堵塞，有时得堵半个小时。”在物流枢纽港园区工作的小陈说，铁路道口改造前，交通特别拥堵，耽误工作不说，还有不少安全隐患。但现在交通比以前顺畅多了，道路上的行车也规范了许多。

　　小陈口中所述的变化，得益于物流枢纽港管委会组织实施的道路交通设施改造工程。此前，后海塘区域被铁路及其场站一分为二，整体路网协调性差。特别是区域主干道与铁路平交，在列车通行或场站之间货物调配时，造成道路交通堵塞频繁，成为区域交通瓶颈。加之铁路道口橡胶板不平整，车辆通行时“跳车”严重，常发生货车“坠货”现象。而且，威海路铁路道口机动车和非机动车混行，稍不留神就会出现交通事故。

　　在群众路线教育实践活动中，管委会对群众反映较为强烈的铁路道口交通堵塞、货车占道停放及超载行驶、治安监控盲区多等问题，征询多方意见，制定整改方案并立即予以实施，努力为群众带来实实在在的便利。

　　“我们要实实在在地、努力地解决群众所反映的问题。”在整改过程中，这句话成了管委会工作人员的行动理念。通过对铁路道班房进行拆除移位，铁路道口新增非机动车道，将橡胶板更换成钢筋混凝土整体铺面板，安装交通隔离带、改造交通电子监控与信号灯，有效缓解了列车通行时产生的道路拥堵。

　　为建立快速的疏港交通，规范行车秩序和社会秩序，物流枢纽港管委会在区域内新增4个路口的红绿灯和电子警察，提升改造7个路口电子警察，新增违章停车抓拍系统22套，在雄镇路、海天路实施不停车称重系统两套，并且对交通标志标线进行完善和改造，实现危化品、煤炭车辆专线运输；在道路上新增治安动态电子监控60个点，实现区域治安监控全覆盖；并且把各终端设备合并于同一机房，进行统一管理与协调，实现治堵、治超、治安一体化管理，由人员管理逐步向技术管理转型。

　　另外，为解决货车停车难的问题，物流枢纽港管委会投资约2000万元，建设了具有550个大型货车停车位的物流枢纽港车辆服务中心，目前已投入使用，极大改善了园区停车环境。

　　笔者了解到，下步，随着招宝山大桥连接线及定海路拓宽改建工程、杭甬高速复线宁波段一期工程等项目的实施，物流枢纽港将形成更加高效、快速的集运疏网络体系。随着群众路线教育实践活动的深入开展，物流枢纽管委会将继续摸索、总结提升为民服务的方法和措施，努力解决群众所反映的问题，让该区域环境提升的红利惠及更多百姓。

　　镇海区打造网上课堂均衡优质资源

    本报讯（王量迪 张寒 钱婷婷）“如何让全区初中生都能享受优秀教师带来的优质课程？这个看起来不可能完成的任务，通过网上课堂这一平台，或许是一个破解之道。”镇海区网上课堂实践的负责人杜剑华介绍，构建镇海网上课堂，使得优质教育资源均衡化，是该区教育局在开展第二批党的群众路线教育实践活动中的一个成果。

　　自2013年底开始，镇海区教育局针对学生和家长反映的课外优秀教育资源获取不足的问题，统筹全区优秀的师资和教育资源，着手建立镇海区网上课堂。现已建立起针对全区10所初中初二年级的网上课堂试点，受益学生3000余人。

　　为了避免课程和市级网络课堂已有课程重复，让网上课堂更好地契合满足学生在重点巩固和难点破解环节中的实际需要，该区网上课堂将授课内容锁定在课程重难点的复习讲解和对学生切实有帮助的“安全”、“心理健康”等方面。大方向确定后，该区教育部门充分调动发挥教研室、学校和教师等优质资源，同时根据学生的实际需要，确立整个网络课程的课题。

　　参与网上课堂授课的仁爱中学教师翁海芳告诉笔者，教师根据教学经验设计网上课堂方案，经学校以及教研组的讨论把关通过后进行试录，样片出来后再进行审看、完善，直到每个细节都到位了才进行正式录制。“我们许多教师都是一遍一遍地修改自己的课程内容，录制中一个镜头不好，或者一个板书设计不到位，都要调整重录。”

　　经过几个月的紧张工作，今年5月份网上课堂进行了试播。随后，该区教育部门组织的一次学生调查显示，网上课堂满意率达到了95%。但调查同时反映，课程时间偏长，课程单一。教育部门获悉情况后，当即着手研究解决这一情况，在与教师及制作单位沟通之后，决定把每个专题分成两部分。同时，在了解到部分家长担心孩子在参加网络学习时趁机上网的问题，教育部门将课程观看时间全部安排在周末，得到了家长的理解和支持。

　　据了解，下一步该区教育部门将在继续完善课程的基础上，增加课程科目，将网上课堂这一平台办得更好。

　　镇海区全市首推医保“柜员制”

　　实现一门受理、一站服务、一柜办结

　　本报讯（王燕娜 王量迪 张寒）6月30日，从上海赶来的桂先生来到区社会保险办事大厅为妻子韩女士办理医保零星报销业务。令他意外的是，以往得跑两个窗口才能办好的业务，这次在一个窗口便办理好了。少排队、少等候、少跑窗口，这得益于镇海区人力社保部门在医保经办窗口推出的“柜员制”服务，这一便民举措也让韩先生直言“办事效率比上海还高”。

　　在镇海区社保办事大厅，医保零星报销无疑是最“火”的业务。据统计，今年1至6月，共有4475人次办理了医保零星报销业务。以往，办理该项业务需经窗口受理、初审、复核、财务核算、窗口报销等环节，市民需跑两个窗口办理。作为大厅里最“火”的业务，排队等候更是常事，不少市民向经办部门反映办理此项业务时“排队多，等候时间长，窗口跑得多”。

　　为更好地践行党的群众路线，更好地服务于群众，镇海区人力社保局超前探索，大胆改革，在全市首推医保“柜员制”服务，设置“综合柜员”窗口，提供像银行一样的“一窗办结”服务。“综合柜员”窗口，能受理32项所有医保窗口业务，实行受理、初审、复核、财务等集中办理，实现多项业务一个窗口办理的服务模式。同时，经办部门还将授权、事中复核、事后监督、日终对账等环节补充到业务流程中，降低风险，更好地服务于市民。

　　医保综合柜员窗口运行半个月以来，已受理业务192笔，单笔业务平均提速20%至30%，也让市民享受到“一门受理、一站服务、一柜办结”的贴心服务。