□本报记者 沈朝晖

　　江东记者站 张绘薇 杨磊

　　听说过干部约谈群众，上级约谈下级，管理者约谈被管理者，有没有听说过群众也可以约谈干部？

　　在江东，群众有建议、有看法、有抱怨，只要１０人以上居民联名点题，就可以约谈有关职能部门的干部，甚至是区领导。

　　“群众约谈，干部解难”，这项从今年４月推出的活动，将作为贯彻群众路线的长效机制，成为江东区今后政府工作的新常态。

　　专家高度评价这项制度是干群关系上的一个突破，政府管理上的一次改革，还是党的为民服务宗旨的一次回归。

　　群众“发难”引出的制度

　　群众约谈领导制度，源自一位居民的“发难”。

　　李德华是划船社区业委会主任，去年“菲特”台风造成小区严重积水令他印象深刻。今年４月，眼看着不少地方已在着手进行低洼地改造，而本小区尚无动静，于是他打电话到江东区群众路线教育实践活动办公室，希望就小区低洼地排涝改造一事“约谈”区委书记。

　　“打了电话后，我也没抱多大希望。”李德华说，当时的初衷只是想让领导重视低洼地改造而已。但事情的发展远远超出了他的预料。

　　接到电话的同志把这一情况反映给区委群众路线教育实践活动办公室领导后，活动办领导陷入了沉思，“以往只有干部约谈群众，人大代表约谈政府部门领导，为什么不能有普通群众约谈领导呢？贯彻落实群众路线，就是要建立畅通的干部直接联系群众机制。让群众可以约谈领导，不失为进一步密切联系群众的好办法！”

　　“好！”区委书记胡军听了汇报后，毫不犹豫地表示赞同，并结合群众路线教育实践活动，要求区四套班子领导和区直属单位党政正职带头深入社区接受群众约谈，接地气、听意见、解难题，积极回应群众期盼，并把这项活动主题确定为“群众约谈，干部解难”。

　　“４月２２日下午，胡军如约来到我们划船社区，我们提了社区边的中塘河河堤加高、电表箱抬高等问题。胡书记一一给予答复，与城管等部门商定解决方案。现在中塘河河堤加高正在施工，电表箱抬高已完成，问题正在解决中。我们老百姓觉得这次约谈很成功，确实帮我们解决了问题。”李德华对这次约谈有说不完的感慨。【下转第3版②】