第B4版:开发导刊 上一版3
标题导航
dlrb
 
2014年11月25日 星期二  
3 上一篇  下一篇 4 放大 缩小 默认

销售员小丁其人其事

□ 亮 子

  小丁是我同事,坐我对面。

  有一天,我对他说:“小丁,我准备写写你。”

  小丁一副不好意思的样子,呵呵笑着说:“我有什么好写的,别开玩笑了。”

  嘻嘻哈哈一番后,我们开始埋头工作,可我的心里却像被种下了一粒种子,真的萌发了要写写小丁的想法。很快,这一想法就像雨后春笋般破土而出,我的思绪也随着这秋日的午后阳光,蓬蓬勃勃地散发开来。

  小丁比我晚进美博公司一年。说起来,他还是我的学弟,只是以前我们并不认识。当我在杭州六月的艳阳里挥汗如雨、赶着毕业前考出英语专八的时候,他在大二下半学期就已经考出了日语一级。在我看来,日语比英语难学,把这么绕人的日语学好真不是一件易事。所以,小丁肯定是一个认真细心的人。可是当我第一次看到小丁的时候,我的心里颇有一丝诧异。因为,小丁的外表真不像一个会这么细致的人。眼前的小丁大概有一米八的身高,体重接近90公斤,所以你可以想象,当他走到瘦小的女同事面前时,无异于挡了一堵墙。

  后来彼此熟悉了,我把这种感想告诉了小丁,小丁满不在乎地说:“这有什么呀!又高又壮说明我过得好,幸福指数高啊,另外,”小丁顿了顿,“亮哥,你知道有个词叫粗中有细吧!”

  对于他这个自我评价,我倒是很认同。这不单指他早早获得的日语等级证书,日常工作中的点点滴滴,也足见小丁的行事风格与工作态度。

  小丁刚入公司尚在试用期的时候,就表现出极强的学习能力和求知愿望。第一天入公司,他除了把公司的规章制度认认真真学习了一遍外,又把《员工手册》翻了个遍。我在对桌暗暗地观察他,心想:看他的热情能维持多久。没想到接下来的每一天,他除了完成部门给他安排的工作外,还自己找了很多事情来做。《员工手册》对他来说已不在话下,小丁又向我要了一些业务操作规程去看。看他那诚恳的样子,我根本没法拒绝。不过我还是不太相信作为一个新手来说,看看资料能学到多少。有一天,我突然找不到意大利A公司的资料了,正在那里团团转。小丁问我要找什么,我拍拍脑袋说忘了A公司的资料存哪里了。小丁气定神闲地从资料柜里拿来文件夹,翻到那一页指给我看……

  凭着良好的外语基础和认真敬业的精神,小丁毫无悬念地通过试用期,正式成为了我们公司的一员。

  此时的小丁没有松了一口气的感觉,反而更加铆足了劲,一副“拼命三郎”的样子。我问他这么用劲干吗?他奇怪地反问:“我有吗?”我以为他是装傻,可事实证明,他的确天性如此。

  对于我们销售人员来说,最讨厌的事情是销售单子出了问题,要去仓库“翻箱”。特别是大热天,闷在仓库那闷热不通风的环境里,即使呆着不动,浑身也是汗如雨下,更不要说翻箱倒柜了。但是这件我们最不愿意做的事情,小丁从来都不辞辛苦。我们在办公室里偷笑,小丁在仓库里挥汗如雨。等到他回来,我看到他的衣服都可以拧出水来了。我私下里问他:“小丁,你不用那么着急啊!”小丁说:“怎么可能不着急啊!是我自己的单子出错了,我当然要想办法尽力弥补,而且我一手操作下来的工作我最熟悉,翻箱最能找出问题来。还有啊,这样翻一遍,又了解了一些,下次就不会犯同样的错误了。”看他那表情,就像赚了一笔似的兴奋。

  我无言以对小丁的回答。虽然我只比小丁早进公司一年,可曾几何时,我身上的那股激情与劲头,早就慢慢地消退,凡事得过且过的心态则与日俱增。和小丁两相比较之下,我着实感觉羞愧不已呀。

  看小丁制作的表格也是一件赏心悦目的事情。之所以用这个词,着实因为其考虑周详及制表的用心。记得去年,我们有一个非洲的客户要过来,想让我们帮他安排一下行程。部门领导把这个工作交给了小丁。但见小丁上网络,打电话,来往邮件,忙得不亦乐乎。我好奇他会做出怎样一个行程安排来。到最后,我得以见到行程安排的真面目,一张A4纸上,用EXCEL表格详细地罗列了行程,包括时间、地点、接待人名字及联系方式、工作内容等,一应俱全。时间也进行了预估。如此一张表格在手,客人的中国之行也就顺利多了。

  每一天,小丁依旧在我的对面埋头苦干,不,我相信这些对于他而言是甘之如饴。因为只有真正投入到一件事情中去,就必然会把努力的付出视为理所当然和另一种收获。我暗暗地想:在这方面,小丁可是我的榜样啊!

3 上一篇  下一篇 4 放大 缩小 默认
   

宁波日报