本报讯(记者杨静雅)前日,市文明委对全市文明旅游主题活动开展情况进行专项检查。从检查情况看,各地各有关部门和旅游企业注重加大文明旅游宣传,通过完善制度、规范市场、提升服务等方式,优化旅游环境、深化文明旅游理念,推进文明旅游工作制度化、常态化。 今年初以来,我市各级各部门运用多种手段,加大文明旅游宣传,大力倡导文明旅游新风。全市各类媒体积极发挥自身优势,报道全市各地文明旅游活动开展情况,普及文明旅游知识,宣传文明旅游先进典型,曝光了一批不文明旅游的行为。相关部门在海关、口岸、机场、车站、酒店、旅行社、景区等旅游人员集聚地,张贴宣传标语、海报,设立文明旅游提示牌,播放文明旅游公益广告。市文明办、市旅游局、市外办、市公安局等部门推出了“十大文明旅游提醒语”、文明旅游口号、宁波市民安全出国指南等,并在全市各类旅游办证大厅、口岸、机场、高速公路服务区等地发放。据统计,今年初以来印制和发放各类宣传品80多万份。 我市还从旅行社入手,加强旅游行业从业人员的能力水平,广泛开展文明旅游相关知识及要求的培训,落实“一岗双责”制度,强化领队、导游的责任心。并在乘车、入住、用餐等时间节点,主动及时介绍当地风俗习惯、禁忌和相关法律,在游览行程中提醒游客讲文明。 我市还对出境旅游申请人开展“提醒服务”,使市民在境外旅游时保持良好的精神风貌和文明素养。 通过活动的开展,文明旅游工作取得了显著成效,在今年第三季度全国60个样本城市游客满意度调查中,我市排名第5位。
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