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图为宁波开发区大港伴手厅一瞥。(记者 谢挺 摄) |
两年前,汇集了宁波开发区大港工业城企业许多产品的大港伴手厅,为消费者创造了可在北仑购买当地产品的一站式购物环境,也为企业销售拓展了渠道,成为了北仑区、宁波开发区服务企业的一个品牌。现在,如何从之前的展示窗口转变为可实现持久盈利的模式,大港伴手厅还有一段很长的路要走。 现在拥有20多个厂家的产品,但销售没有预期的好,客流量少 大港伴手厅位于大港工业城内,从北仑行政中心驱车10份钟就可以到达。但地方却不好找,“隐藏”在厂区内,外面没有明显的标识。走进大港伴手厅,也许刚好是工作上班时间,购物的消费者很少。 “两年以来,供货厂家增到了20多家,商品种类也有上百种。”大港伴手厅负责人李荣江说。记者在展厅里转了一圈,大港伴手厅还是延续了两年前的布局,不过比记者当初来的时候变化了不少,出售的商品种类从原先的衣服、工艺品,又多了按摩椅、酒类等等,衣服款式也从原先的西服夹克增加了羽绒服、衬衫等。 “当初定位就是价格要亲民,质量有保证,因此我们利润不高。”李荣江坦言,刚开业的时候,由于报纸和电视台的宣传,再加上各方面的推荐,来的人不少,中午和双休日往往是高峰期,但现在等消费者的新鲜劲过去后,来的人就少了。 位置偏,知名度不高,供货企业铺货积极性不高,让大港伴手厅经营不易 由于处在工业城内,可直达的公交车比较少,因此很多消费者要驾车前往。周边主要为生产性企业,而企业员工下班时间有早有晚,消费能力也有限。 “我们也想过去做广告,来吸引更多的人气,但本身产品利润少,持续做广告也不是长久之计。”李荣江说,伴手厅的商品局限也是一个问题,他们的商品大类多,但细分种类比较少,比如保温杯,可能就是由一家企业提供,款式就这么几种,消费者来过几趟后就兴趣不大了。 而消费者人流量的减少,也让供货企业的积极性不高。“产品更新快,消费者就有兴趣,但现在供货企业只是把这里简单地当作商品的展厅,并不是他们主要的销售渠道,因此往往更新速度落后于他们新品上市的时间。”李荣江说,因此虽然价格便宜,但其实对一些追求款式新颖的消费者来说,持续的吸引力不大。 其实,大港伴手厅所遇到的问题在北仑区域其他企业里也有碰到,记者特意选择了两家有类似难题的企业作为样本,分析他们的解决之道,虽然大港伴手厅也有其本身特点,但不妨可以借鉴,并在此基础上摸索出适合自己的破解方法。 样本分析一:同样地处偏僻,但商品有5000多种,主营批发,弱化区位劣势 梅山进口商品展销中心坐落于梅山商贸大厦,由于梅山还处于开发阶段,相对于个人消费来说,现在还相对比较偏远,同时现在在各个零售店里也都能较为方便地购买到进口商品。因此展销中心主要定位是批发市场。“我们凭借海外采购能力,提供整体一站式服务,可以灵活应对消费者需求,及时调整商品数量和种类。”梅山进口商品展销中心总经理何钧说。 为了服务一些淘宝开店的店主,梅山进口商品展销中心还为他们提供了物流服务。“在这里,目前显然不适合做零售,但依靠多品种、低价位,我们在批发市场上树立了自己的品牌。”何钧说,现在快消品的批发商品种类已经有5000多种。 样本分析二:同样广告投入少,用微营销培养忠实粉丝,扩大销售影响力 “听说华和有新的服装款式上市了。”宁波华和服装有限公司在其微信上刚发布新品不久,北仑不少市民就得到了这个消息,而这正是因为他们加入了华和的微信群。 “现在微信群有2000多个微友,多数是来我们店里买过商品的顾客,有些则是受朋友推荐加入的。”华和总经理王海华对于这个微信群颇为自豪,因为在品牌推广上公司基本没花费什么钱,主要就是在平时消费者来购买时提供贴心的服务,让顾客成为忠实的品牌粉丝。 而在没有新品上市的时候,华和就在微信上更新一些个人的旅游体验、穿衣小贴士、购买服装误区等相关知识。“从原先代工到自主品牌的转型,前期我们对于广告投入还比较谨慎,因此想先通过发展熟客来扩大知名度。其中利用一些现在时新的网络工具无疑是个很好的办法。”王海华说,借助这个平台,今后他希望能把公司的文化、服装理念传达给顾客,打造华和在消费者心中独特的品牌形象。
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