不久前,余姚某打火机企业连续两批生产出口到日本的打火机因产品点火率偏低不符合客户要求,无奈退运回国内进行返工整理,退运产品价值七万多美元。 宁波余姚检验检疫局随即按照进境返修货物流程要求对该批货物进行了情况调查。经现场调查发现退货具体原因是该款打火机是企业新研发产品,结构部分较之前产品有所调整,按压方面采用了“先轻后重”的设计,因为模具设计的不成熟导致点火、送气的同步性不佳,打火机点火率偏低,每10次点火仅能成功4到6次。 为此,建议打火机出口企业:一方面加强产品检测把关能力,在质量管理上把好设计开发、原料检验和出厂检测等关键环节,严格按企业标准相关要求进行,在加强出口产品安全质量控制的基础上,重视产品使用性能上的重点要求。另一方面高度关注预警信息,积极参照通报召回、国外退货涉及的敏感焦点问题加以整改,在厘清自身需掌握的具体产品要求及应对方案上下功夫,促进出口可持续增长。(徐甬禄 马康)
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