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2015年10月19日 星期一  
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最好的宣传就是“不像宣传”

    □张 弓

  好友聚会,当过宣传部长的朋友对我说:“做宣传工作要学会讲故事。”我回说:“这句话可以写一篇评论。”今天就来兑现那天对老部长的承诺。

  进入正题前,先讲个故事。

  北欧某城市,凌晨三点,消防队值班员埃里希接到电话。“喂喂!这里是消防队。”电话那头只发出沉重的呼吸声,却没人回答。后来,一个十分激动的声音说:“救命,救命啊!我站不起来!我的血在流!”“别慌,太太,我们马上就到,您在哪里?”“我想是在家里。”“家在哪条街?”“我不知道,我头晕,我在流血。”“您叫什么名字?”“我记不得了,我想我撞到了头。”

  埃里希拿起另一部电话,“电话公司吗?请您帮我找一下一个号码,这客户正在和消防队通电话。”“不,我不能,我是守夜的警卫,我不懂,今天是星期六,没有其他人在。”

  埃里希又问那女人:“您能看到什么东西?”“我……我看到窗子,窗外,街上,有一盏路灯。”埃里希想她家面向大街。“窗户是正方形的吗?”“不,是长方形的。”一定是在一个旧区内。“您点了灯吗?”“是的,灯亮着。”埃里希还想问,但不再有回答了。

  需要赶快采取行动!但是做什么呢?突然,他兴起一个疯狂的念头。

  15分钟后,20辆救火车在城中发出响亮的警笛声,在一个区域内四面八方地跑。那女人已经不说话了,但埃里希仍听到她那急促的呼吸声。10分钟后埃里希喊道:“我听到电话里传来警笛声!” 队长通过对讲机下令:“1号车,熄灭警笛!”“我还听到警笛声!”“2号车,熄灭警笛!”“我还听得见……”直到第12辆车。埃里希喊:“现在听不见了。”队长下令:“12号车,再放警笛。”埃里希回应:“现在又听到了,但越走越远!”“12号车调头!”队长下令。不久,埃里希喊道:“现在声音非常刺耳,应该刚好到了正确的路上。”“12号车,找一个有灯光的窗户!”有上百盏灯亮着,人们出现在窗口,看发生了什么事。

  “利用扩音机!”队长下令。埃里希经由电话听到扩音机的声音:“各位女士和先生,我们正在寻找一个生命有危险的妇女,她在一间有灯光的房间里,请关掉你们的灯!”所有的窗户变黑了,除了一个。

  过了一会儿,埃里希听到消防队员闯入房间,而后一个男音向对讲机说:“女人已失去知觉,但脉搏仍在搏动,我们立刻送她去医院。我相信有救。”

  读着这个故事,随着情节的曲折进展,我的脑子里浮现出一个个紧张的画面,最后情不自禁地在微信的评论栏里打了九个感叹号:!!!!!!!!!。微信发于去年11月,但我每看一次仍然感动一次。这件事如果不是以讲故事的形式呈现,而是用“消防队员非常敬业、市民们密切配合”之类我们常见的宣传用语叙述,还能给人难以磨灭的印象吗?

  那位老部长发出“要学会讲故事”的感慨,也因一个故事引发。他去圣彼得堡访问,遇到了曾经考察过宁波的一位官员。可是,那位官员对宁波毫无印象,连来过宁波这件事也记不清了。因为在宁波的几天里,主人们热情地向他介绍的,是一堆空洞的套话和乏味的数据,没有能让他记住的故事。

  两则故事,一正一反,说明了“讲故事”的魅力。巧合的是,发微信与发感慨的,都当过宣传部长。从中可见,他们都期盼用故事来充实我们的宣传工作。宣传工作是宣传部门的职责,但并不是它的专利。大凡讲话、做新闻、介绍情况、发布广告等,都是宣传。如何让宣传实现最佳效果,是所有宣传工作者(包括机关、部队、学校、企事业单位)的苦苦追求。最好的宣传是什么?我赞成一位哲人的说法:“好的宣传就是做得不像宣传。”把自己的工作、思想、价值观融进故事里再传播出去,让受众坐得住、听得进、忘不了、受感染,就是“不像宣传”的最好宣传。

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宁波日报