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2015年11月07日 星期六  
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网购骗局盯上卖家

民警提醒:防“钓鱼”链接、防假客服

  本报讯(记者王晓峰 通讯员 胡黛虹 林蔚)双“11”购物狂欢未至,骗子却已经开始动手了,但这次“受伤”的却是卖家。

  最近,家住象山泗洲头镇的晏女士在朋友的帮助下开通了网上淘宝店。按照相关规定,她与淘宝方面签订了消费者保障协议,并交纳了1000元保证金,冻结在支付宝账户中。

  11月3日晚上9时许,有个买家通过阿里旺旺联系了她,称拍下的商品无法付款,让晏女士提供QQ号。对方还发来了一个支付宝页面的截图,上面显示:“无法完成购买支付,卖家未激活消费者保证金,需要解冻之后由客服授权激活,目前淘宝客服已经介入,请稍后再试。”

  晏女士一点也没怀疑,提供了自己的QQ号。这时,一个名为“阿里巴巴客服”的QQ号添加了她,并告诉她新开张的店铺还没有激活保证金,所以有些功能还没开通,导致顾客网购时遇到各种问题。

  随后,“客服”发过来一个“远程连线”申请。晏女士信以为真,稀里糊涂点了确定,对方远程控制了她的电脑。之后,在对方“指导”下,晏女士填写了支付宝的密码。看她这么听话,“客服”又表示,晏女士没有开通“假一赔三”的功能,店铺仍然无法正常交易,解决方案是支付宝内留有3000元的抵押金。晏女士一一照做了。晚上10时,晏女士查询自己的账户,发现钱少了。所幸的是,她的支付宝没有开通余额功能,对方无法将其中的3000元转账出去,只拿走了1000元保证金。

  民警说,一直以来,网购诈骗针对的都是“买家”,手段也是五花八门,令人防不胜防。而“卖家”被骗的案例非常少。这从某种程度上导致“卖家”存在稳坐钓鱼台的心理,以为网络诈骗不会找到自己头上。

  民警提醒“卖家”,应付这类骗局,要牢记两点:防“钓鱼”链接。买家在交易时发来商品链接、邮件、短信一定要慎点,不要轻易相信“账户监管、支付宝冻结、宝贝拍不了”等消息,要认真查看链接地址;防假客服。正确识别官方客服的标示很重要,牢记淘宝对投诉处理有一定的时间,不会出现买家一发起投诉,就会有淘宝小二联系卖家的情况。

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宁波日报