曲征

　　近日，广西南宁市江南区进行了一次“社会公众安全感”民意调查，有群众反映，这份调查有“包办民意”的嫌疑。拿出调查问卷，该辖区的姚女士就念起了相关问题和提供的“标准答案”：“请问你家附近出现治安问题，能否及时解决？答案：能及时解决”（１月１０日《西安晚报》）。

　　面对“公众安全感落后”“社会公众安全感长期在广西低位徘徊”的现状，南宁市江南区如果真“知耻而后勇”，狠抓社会治安管理，使当地出现安定祥和的治安局面，群众自发地填写“能及时解决”的答案，当然是好事，但事实并不是这样，相关职能部门反而“包办民意”，欺上瞒下。

　　客观而言，一个地方要让所有人对所有事情满意，不是一件容易的事。作为地方政府，应尽最大努力踏实工作，力争人人满意，而不是“包办民意”。这么做，不仅失去了调查问卷的意义，也掩盖了地方存在的问题。这种弄虚作假的形式主义严重影响政府公信力，也会引发“劣币驱逐良币”效应，让脚踏实地工作的部门和人员竞相模仿，危害甚大。

　　调查结果注水，南宁市江南区不是始作俑者。２０１３年，湖南邵阳的很多市民接到了一条短信，该市社会管理综合治理委员会办公室让群众在调查时“说一些好的方面”，表示如果按照安排完成电话民调，凭通话记录可领取３００元补贴；江苏省对南通市的启东、海门等地全面达小康情况进行随机电话民调时，当地干部也曾要求受访群众按事先发放的标准答案回答提问……

　　解决此类问题，只要求地方政府改进工作作风显然不够，因为已经要求得够多，效果并不尽如人意。依笔者之见，上级部门应少进行这样的调查问卷活动，对下级部门自己组织并上交的调查问卷汇报，也不能全听全信，而应直接到群众中去调查研究，获得最直接最真实的材料。与此同时，对那些弄虚作假“包办民意”者，应毫不留情地动动其头上的乌纱帽，叫他偷鸡不成蚀把米。