北岸琴森社区联合物业向居民宣传推广垃圾分类。

去年底，北岸琴森社区、物业和居民组成小区志愿服务队清理小区垃圾。（姚瑶 徐欣 摄）

北岸琴森社区物业清除小区水街积水。（李慧 徐欣 摄）

　　本报记者  徐 欣

　　通讯员   姚 瑶

　　江北记者站 俞 洁

　　“通过结对共建单位指导，业委会督导和社区协助，小区的物业管理水平明显上了台阶，辖区环境越来越好，居民满意度也明显提高了。”北岸琴森社区方书记近日高兴地对记者说，“这些都是物业党建带来的成效。”

　　原来，２０１５年开始，文教街道率先在北岸琴森社区试点“物业党建”助推基层社会治理工作。当时，北岸琴森社区党总支与区绿化养护中心党总支结对共建，对小区内的水街环境进行综合整治。水街活了，绿化美了，如何长效地保持和管理，成为一道“难题”。对此，文教街道党工委牵头，结对共建的党总支与物业公司、业委会建立了共建联席会议制度，共同做好水街的日常保洁、绿化养护、安保及秩序维护等工作。同时，发动加入志愿者队伍，主动开展水街沿岸垃圾清理、植绿护绿、生态监护等志愿服务活动。

　　在今年的水街沿街店铺拆违工作中，物业、社区、共建单位和党员，四方出力，各司其职，顺利完成了１４户商铺、２９０平方米的拆违任务。物业对拆违后的水街区域保持定期监督，发现问题第一时间反馈。物业的作用发挥了，与居民的关系也融洽了。

　　据悉，文教街道辖区内共有居民小区近３０个，驻地物业公司１３家。近年来，街道以建设管理有序、服务完善、环境优美社区为目标，深入推进物业党建“一二三四”工作法，以社区党组织为核心，建立物业管理党建联席会议制度和定期协调会制度，由居委会、业委会、物业公司、党员和居民代表等共同参与，聚焦物业管理热点问题、难问题、老问题，形成紧密的联建共建力量，合力共治同发展。

　　大闸小区这个老小区就在“物业党建”的探索中尝到了甜头。“在我们的‘大闸家园’微信群中，居民对浙电物业的快速反应处理特别肯定。正是因为他们的积极协助，大闸小区这个老小区才能一直保持着这么好的卫生整洁程度。”社区曹书记说。今年３月，在爱国卫生城市复查迎检工作开始前，街道党工委组织召开了“党建＋物业”联席会议。会后，浙电物业的林经理主动在“大闸家园”的微信群中公布卫生整治方案，集中清理了居民丢弃的棕篷、柜子、沙发等旧家具和建筑垃圾。

　　“又有居民把旧沙发放置在小区的西北角了！”业主张先生在微信群里发了一张堆放杂物的照片，群里立马有了回复：“收到，马上到现场处理。”半小时后，物业公司人员和“小蜜蜂志愿服务队”的党员志愿者一起把大件杂物搬到了垃圾运输车上，并把现场打扫干净。现在，“小蜜蜂志愿服务队”的队员们每天都在小区内巡查环境卫生，只要居民把小区里需要清理的垃圾杂物告知物业，总能得到快速处理。

　　“通过走访调研，街道和社区发现，物业工作的好坏直接影响到居民对基层工作的认同与否，良好的物业管理不但能促进居民更好地参与小区管理，还能在基层社会治理方面起到良好的助推作用。为此，街道建立了以社区党组织为核心，居委会、业委会、物业管理公司和小区党员群众共同参与的基层物业党建管理服务机制。以条块联手、工作联动、资源共享的方式，密切协同工作，促进小区管理共抓共管。”街道负责人说。