双东坊社区冷阿姨调解工作室助力环境提升等工作。（徐欣摄）

　　本报记者  徐 欣

　　通讯员   姚 瑶

　　江北记者站 吴红波

　　“铁路沿线及保护区，是展示城市形象的重要窗口，由于位于小区整体环境之外，有人为了贪图方便，乱丢垃圾，不但造成卫生脏乱差，而且对小区居民造成影响，现在通过整治有了明显的好转。”近日，家住双东坊社区的李阿姨高兴地告诉记者。

　　城市品质的提升，不但需要基础设施完善等外在的“硬条件”，还需要科学可行的内在管理机制的“软实力”。为此，文教街道通过聚焦补齐短板，优化城市供给，强化党建引领的作用，在街道层面，建立健全定期会商、问题联系通报反馈、问题整改销号、评选激励四项长效机制；在社区层面，发挥“党建+社区特色”的优势作用，做优城区品质提升工作。在双东坊社区铁路沿线的近1公里的综合性整治工作中，社区党委充分发挥社区和谐共建理事会、网格党小组、志愿服务团队等组织的作用，使垃圾清运、违章搭建拆除、清除菜地和围挡设置等工作顺利推进。

　　“今年我们社区确定了‘党建+环境提升’工作指导方向，为此社区党委在‘两路两侧’、老小区整治、十小行业整治等方面工作上，都注重提高党员的参与度，发挥党员的引导示范，同时借助和谐共建理事会和党员品牌调解室等力量，来推进环境提升工作。”社区沈书记告诉记者说。

　　就辖区内的老大难问题、阶段性的热点问题、群众反映强烈的焦点问题，街道定期邀请相关的职能部门、物业单位进行专题研究。通过建立相应的定期会商机制，对群众关注的跨门经营、小区内乱吊晒等问题，以专题研究的形式，逐个攻克，利用会商，实现众筹谋划。今年以来，该街道已就铁路沿线绿化带卫生死角问题、育才路破墙开门、老小区毁绿种菜等主题开展会商，并进行了专项整治，成效明显。

　　街道充分利用网格建设成效，全面推行网格巡查，发挥网格内各类单位共管共抓的作用，定期将有关问题向各网络单位推送，做到信息互通，通过联合执法等措施，达到监管目的。如北岸琴森网格长在走访过程中，发现作为小区特色的水街，两边的店铺违章搭建、占用通道现象严重，通过网格平台上报，反馈给区城管等相应部门。各部门明确职责分工后，开展联合整治，有效解决了这一老大难问题。

　　此外，街道制定考评办法，对辖区12家物业公司、23个小区进行季度考评，将参与文明城市创建、卫生城市创建的积极性和工作成效等纳入考评内容，并对考评前列的物业公司进行奖励。通过打造“寻找最美物业人”活动平台，拆迁地块的保洁员，台风天为居民抢修空调外机的物业主任，寒潮期间抢修水表水箱的物业工作人员等人物事迹广为传播。在迎接卫生城市复审工作中，各物业公司的积极性明显提高。

　　社区层面，除双东坊小区的“党建+环境提升”外，大闸小区建立“党建+志愿服务”，社区党委牵头，充分发挥“社企牵手528”品牌工作室、“小蜜蜂志愿协会”等辖区共建单位和党员志愿者作用，促进物业管理，助推社会治理创新。北岸琴森社区建立“党建+区域共建”，通过与有关企事业单位党组织的结对共建，持续推进水街景观提升、垃圾分类等工作，发挥党组织在服务居民中的作用。范江岸社区建立“党建+平安和谐”，发挥党员在旧城区改造上的作用，实现基层党建与稳定发展的深度融合和共赢……

　　“今年制定这四项机制，主要是做好啃硬骨头的准备。希望通过网格巡查、融洽物业与居民的关系等服务管理的探索，共同打造城市管理的亮点。”街道相关负责人说。