浦江潮

　　剧情几经反转后，安徽男子刘永伟手术后“右肾失踪”之谜终于真相大白。第三方医疗机构———解放军南京军区总医院的检查报告显示：刘永伟手术后右肾仍然存在，目前呈现为外伤性移位、变形、萎缩（５月１１日《新华日报》）。

　　去年６月１２日，刘永伟开着拖拉机去田里，途中发生车祸，受了重伤，被送到当地的皖北医院住了８天。由于治疗效果不佳，６月１９日，刘永伟被转到徐州医学院附属医院，医生诊断后发现，刘永伟的右肾等器官在车祸中被挤到胸腔里了，必须立即手术，把器官复位。手术几个月后，刘永伟却发现自己的右肾“消失”了。医院的解释是“当时放回去的肾脏没有安置好，肾萎缩了”。此事被一些媒体以“男子手术后右肾消失，医生称瞬间萎缩了”为题报道后，引起轩然大波。

　　做了一个胸腔手术，自己的右肾却“失踪”了，刘永伟因此对当事医院产生强烈质疑，自然可以理解。而徐州医学院附属医院并无过错却蒙受了不白之冤，尤其是此事经媒体报道后承受着巨大的舆论压力，其委屈和窝火亦不难想象。回顾这一事件的前前后后，可以说，它是当下医患关系紧张的一个缩影、一个标本。

　　由于医疗专业性强而导致的信息不对称，使得一些患者对医院、医生产生不信任感。刘永伟发现右肾“消失”后，曾多次找到徐州医学院附属医院，医院也给他作了解释，内容与现在南京军区总医院的检查报告基本上一致：手术后右肾依然存在；现在右肾消失可能是变形、萎缩了。但刘永伟不相信医院的解释，执拗地走上了漫长的“寻肾”之旅，辗转于各个部门讨说法。

　　实际上，现实中很多医患纠纷，是因为这样的误解、不信任引起的。医疗专业性强是一方面，另一方面是民众普遍缺少医疗常识。譬如，很多人猜测刘永伟的右肾在手术时被误摘了，殊不知，当时做的就是右肾复位手术，不大可能把肾误摘。再譬如，社会上流传着一种很惊悚的说法：有的医院偷摘病人的肾拿去卖钱。有点医疗常识的人应该知道，肾移植的配型复杂而严格，难度极高，且肾在体外存活时间很短。临时偷肾并立即移植给另一个病人，目前还没有哪家医院有如此高超的医术。如果大家有这样的医疗常识，就不会对刘永伟的“肾消失”胡乱猜测；如果大家的医疗常识多一些，对医院和医生更信任一些，很多医疗纠纷就可以避免。

　　有些媒体在报道医疗纠纷事件时，偏听偏信，客观上对恶化医患关系推波助澜。这几年，医疗新闻出现剧情反转的可谓多矣，有的记者偏听偏信患者及家属的一面之词，有的记者带着成见报道医疗事件，有的记者以各种推测和暗示将受众带入歧途……不客气地说，医院、医生在某种程度上被妖魔化，与一些媒体不负责任的报道有莫大关系。在这起“肾消失”事件中，个别媒体的报道不仅极为片面，而且带有强烈的暗示。其实，记者只要采访一下当事医院，就可将报道写得客观公正一些；只要查询一下相关医疗知识，就不会有那么多主观臆断。

　　医疗纠纷的解决机制不健全，往往使得小事闹成大事，“小闹小解决，大闹好解决，不闹不解决”现象依然存在。刘永伟曾辗转于各个部门讨说法，但屡屡遭受“被踢皮球”的待遇。后来他求助于媒体，而媒体的片面报道给这起医疗纠纷火上浇油。事情终于“闹大”了，才引起有关方面的重视，才有了第三方医疗机构的鉴定。为什么不早点重视、早做鉴定呢？为什么早已建立的医疗纠纷解决机制，没能及时解决这起医疗纠纷呢？

　　这起“肾消失”事件，是当前医患关系的一个缩影、一个标本，从中不难窥见医疗纠纷何以多发、医患关系何以紧张，也可从中看出，要重构医患关系，我们该从哪些方面努力。