白鹤街道贺丞社区志愿者刘标为空巢老人楼家炳维修电风扇。 　　（李超 王博 摄）

丹顶鹤社区居民参观社区“模拟厨房”。（李超 王博 摄）

　　本报记者 王 博

　　通讯员  王宝娥 陈红丽  

　　“那盘酱牛肉是您做的吗？看着就流口水！”“我住在５幢，咱们加个微信吧？”……８月１９日，在江东区白鹤街道丹顶鹤社区，４０多位居民聚在一起，分享厨艺。

　　今年以来，白鹤街道以丹顶鹤、丹凤、黄鹂３个社区为试点，探索分众化思维模式，使邻里之间、网友之间、辖区企业之间通过“线上线下”的互动联通起来，共组织开展活动４０余场，参与居民１２００余人次，基本形成了邻里串门互助的良好氛围。

　　“楼道微吧”，

　　打造居民的网络家园

　　近年来，城乡一体化、人员社会化、生活网络化趋势加快，让思想政治工作深度覆盖各类人群，成了白鹤街道特别关注的问题之一。

　　为此，白鹤街道在下辖各社区以楼道为单位，张贴“二维码”、上门邀请入群，组建了邻里微信群３０余个。其中，包括“祖孙”“８０·９０”“邻里”“夫妻”等主题的“楼道微吧”受到居民广泛欢迎。目前，上述微信群共吸引群成员５００余名，形成了便捷、实时的邻里关系网，让“远亲不如近邻”成为新常态。

　　借力“楼道微吧”，白鹤街道广泛征集居民需求点、兴趣点，先后组织开展了“墙门才艺秀”“厨艺秀”“生活妙招展示”“挑战网上邻居趣味赛”等活动，通过现场打分、网上投票，评选出百名“厨艺达人”“生活能手”“游戏玩家”，邻里互动氛围进一步浓厚。

　　服务民生，

　　促进邻里“互帮互爱”

　　随着宁波市工会医疗互助参保工作的推进，为方便“人户分离”的居民，丹顶鹤社区推出了“微信参保”服务。居民陈国钢暂住北京，通过微信转账成了社区“微信参保”服务的首个受益人。

　　对于不方便直接办理的居民，只要添加成为社工微信好友，告知医保卡卡号，再微信转账缴费即可。社工会凭转账记录代“跑腿”办理参保缴费。为保证“微信参保”顺利开展，社区安排专人，确保手续到位，无缺失和遗漏。

　　白鹤街道还依托“银发交管队”“一小时志愿服务”等社会组织和陈国荣、忻尚京等社区志愿服务“领头雁”，相继开展了家政服务送上门、“慈善一日捐”、“不文明现象随手拍”等活动，借网服务民生，促进邻里“互帮互爱”。

　　今年年初，白鹤街道网络征集了２００余名甬城文明眼志愿者，不定期开展“不文明现象随手拍”活动，助推“五水共治”、“三改一拆”、斑马线让行等工作的顺利开展，有效发挥了网络志愿者在街道中心工作中的作用。有网民在群里发了一张辖区河流污水照，工作人员马上实地查看，找到了一家污水直排的小饭店，并对其采取了截污纳管的整改。

　　此外，依托“警民联调中心”“鹤声议事厅”等网络平台，也发现了一些存在的邻里矛盾。白鹤街道楼道小组长、各部门负责人还积极协调解决邻里纠纷１００余个，成为居民当中的“润滑剂”，邻里和谐的社会风尚进一步形成。