本报讯（记者黄合 通讯员陈建红 勇政华）“请网格长做好田间地头日常巡查工作，发现秸秆、垃圾焚烧等现象及时处置、上报。”９月２日１９时４１分，慈溪市胜山镇基层社会服务管理综合信息系统推送通知；到了第二天的１０时５０分，该平台收到辖区网格上报的露天焚烧信息１０２条，全部得到及时处置。“这样的效率，过去简直难以想象！”镇综合指挥室专职副主任胡波笑着说。

　　上面千条线，下头一根针。对于点多面广的农村来说，这样的问题更为明显。在城乡一体化的进程中，各种矛盾纠纷错综复杂，尤其需要建立科学化、精细化的社会治理模式。“此番乡镇体制改革，我们希望基层通过借助信息化手段，深入推进扁平化管理，让行政力量不断下沉，推动部门形成合力，最终促使基层问题加速得到解决，让老百姓有更多的获得感。”宁波市委政法委相关负责人说。

　　今年年初，胜山镇作为试点在农村全面推行网格化管理，全镇划分为７８个网格，确定了７８名网格长，１４名网格总长，２５３名网格员，６１名网格指导员。电线杆拉线存在安全隐患，道路未清扫，河面有大量漂浮物，道路旁搭起违建物……打破了过去“条线各自为政、网格分门别类”的状况，行走的网格员就像互联网里抓取信息的“爬虫”，第一时间将盲点问题及时上报、处理、反馈，第一时间化解村民的“心里堵”。

　　“一到９月，处处‘冒黑烟’，很长时间，这都是扣在我们大湾村头顶的‘破帽子’。”３７岁的潘侠是大湾村ＫＦ４５网格长，在他看来，村里集聚了大量小作坊式的服装加工厂，一到旺季，为了省事，一些边角料就被草草就近焚烧，黑烟袅袅，产生的毒气对环境破坏很大。不过，在地广人稀的农村，一些村道农田压根没有监控，第一时间发现问题的难度可想而知。

　　如今，有了一个个科学细分的“网格”，过去的“老大难”迎来了新解法。早上６点，潘侠拿着“网格通”掌上端口，在网格的角角落落开展巡查。看到有村民来地里干农活，知根知底的潘侠上前面对面宣传，劝导他们将秸秆杂草拿到道旁的集中回收点处理；看到一些加工企业随意露天焚烧，潘侠一边上报信息系统，一边立即采取灭火处置，尽可能减少安全风险。

　　“几天下来，村民听进去了，情况也明显好转了。”潘侠说，现在一天走下来，基本上看不到“冒黑烟”的情况，与此对应的是，信息平台定期更新的上报数据１０２条露天焚烧信息只有４条是见火星的。与此同时，镇里还专门派人上门统一回收边角料，进行统一的无害化处理。

　　拉起一张“网”，服务“加速度”。依托基层社会服务管理综合信息系统，胜山镇还建立了党群服务、综合治理、公共安全等１０大类４１小项网格工作清单，以及信息分类报送、事件分级处置机制，做到了责任清单化，处置流程化，办事效率大大提升。截至目前，全镇通过系统上报问题５３３４件，办结率高达９７．８％。