“保险方舟”志愿者到阳光驿站开展联谊活动。

台风天，“保险方舟”在行动。

志愿者在运送救援物资。

　　郦丹滢/文

　　宁波保监局供图

　　宁波“保险方舟”志愿者总队自2011年成立以来，一直活跃在抗台救灾的第一线。特别是2014年我市开展巨灾保险试点之后，每年均有近2000人次志愿者在台风期间开展灾前地下车库、易积水路段排查、灾中抢险减损、灾后清淤排水、抢运物资、慰问群众等一系列服务活动。

　　根据宁波保监局统计，今年台风“莫兰蒂”影响宁波期间，共有150名来自我市保险行业的志愿者在全市50余个积水较为严重的路段、桥洞，实行24小时专人值守，提醒过往行人、车辆注意安全，协助做好受淹车辆施救等工作。值守期间，志愿者们共劝退车辆500余辆。

　　全员迎战“莫兰蒂”

　　大雨滂沱中，一辆抛锚轿车被困在了积水较为严重的洪塘宁慈中路路段，进退不得。尽管水深已漫过膝盖，在附近值守的“保险方舟”志愿者仍第一时间迈进水里，用自己的车子将被困车辆拖到了安全区域。

　　这是宁波“保险方舟”志愿者迎战“莫兰蒂”志愿服务的一个缩影。9月16日下午1时，来自阳光财险的一位志愿者正用自己的车子将被困水中的车辆拖至安全路段。志愿者告诉笔者，当时，积水严重区域主要集中在宁慈中路与洪塘西路、洪塘中路两处涵洞两端。志愿者们在路段积水两端分别设置了警示牌、沙袋，并派专人现场指挥、提醒车辆掉头绕行。在洪塘西路涵洞附近，涵洞被水灌满，志愿者不断地提醒路过车辆，要求车辆掉头绕行。

　　下午两点，宁波保监局局长赵巍来到这个特别救援服务点，向志愿者了解现场救援情况。他希望宁波“保险方舟”志愿者发扬保险大爱精神，做好灾害事故事前提醒和应急救援等工作。

　　当天12时许，中山西路铁路桥隧洞东侧入口，一个“积水路段，注意水位”的警示牌赫然在目。路过车辆溅起的水花打湿行人的衣裤，但志愿者们始终坚守岗位。来自华安财产险宁波分公司的志愿者沈杨杨全身湿透，还没来得及吃早饭、中饭。他早上九点左右就来到这儿，一直坚守到同事到来。

　　下午1点，在宋昭桥和麦德龙路交界的涵洞处，“保险方舟”志愿者站在警示牌边，提醒行人和机动车驾驶员：这里的水深超过1米，最深处有大半个人高。来自太平洋保险公司的志愿者杨先生说，他们早上7点多接到志愿行动的召集令后，立马赶到现场，在这里“站岗”已整整6个多小时，忙得午饭都没有时间吃。

　　公益“小舟”行四方

　　据了解，在宁波保监局积极推动下，宁波“保险方舟”志愿者总队目前下辖29支市级机构志愿服务大队，有注册志愿者1000余名。随着“保险方舟”志愿团队的不断成熟，其所提供的志愿服务已不再停留于单一的捐资捐物，而是着力开展更加丰富的志愿服务活动。

　　“让爱成为残疾人的臂膀”扶残助残活动是志愿者总队成立后开展的首个特色活动：与江东阳光驿站中心点结对，志愿者定期给这里的智障儿童送上文化、体育和生活用品。每年春天还会组织孩子们踏春。看着孩子们逐渐露出童真的笑容，志愿者都为之感动，“他们是折翼的天使，需要的是社会各界更多的关注和关心。”

　　此外，“保险方舟”志愿队还陆续与鄞州区嵩江民工子弟学校、宁波市聋哑儿童学校、三市颐养院、江东区中心“阳光驿站”等单位结对共建，并开展“爱心妈妈”、“送温暖”等帮困助学活动，捐建了两个“一元慈善家图书室”。

　　自“保险方舟”成立以来，保险机构各志愿服务大队也开始结合自身实际，打造分队特色服务，太保寿险林萍微心愿工作室、人保抗灾抢险特别分队、平安人寿爱心支教等叫得响、做得实的服务品牌纷纷涌现。

　　在宁波保监局的指导下，行业还积极为志愿者和爱心人士提供各类保险保障，解决其后顾之忧。例如，平安财险分公司从2010年起，每年都为1654位宁波市文明交通志愿者免费提供保险总额为8.27亿元的人身意外伤害保险。

　　与宁波保险创新同行

　　今年七月底，宁波成为国家保险创新综合试验区。保险正跨越传统功能，在宁波的创新土壤中“开花结果”。正如王仁洲副市长所说：“要通过保险创新的先行先试实践，为社会保障、社会治理、公共安全、生态文明建设提供创新产品、创新服务和制度供给，使宁波成为保险促进社会治理现代化的创新高地和范式推广区。”

　　近年来，我市保险业的各项活动也进一步与社会治理相结合。例如，“保险方舟”志愿者积极参与宁波文明城市创建、社会综合治理和平安建设，组织了“五自觉一主动”文明交通行动、“爱心满车厢 快乐伴我行”千人志愿倡导等活动，并组织志愿者为宁波市重大节庆、会展提供志愿服务，协助交警站岗执勤。

　　“保险方舟”志愿者总队的建立，对全市保险业志愿服务组织的规范化管理，形成了工作合力和规模效应，并激发了干部员工服务社会的积极性。志愿服务活动弘扬了保险大爱精神，践行了行业核心价值理念，宁波保险业公众形象和社会影响力得以提升。

　　下一步，“保险方舟”将继续打造“总队+大队+分队”的三级志愿服务工作组织体系，通过微信等平台建立更高效的互动平台，并进一步扩大志愿服务领域，做好项目认领对接，扩大志愿服务的社会影响力。