本报讯(记者王岚 通讯员 朱娇娇 蔡佳莹)集购物、商务酒店、城市公寓三大功能于一身的万达广场是鄞州新城的特色名片。而车辆违停、无照游商、店铺跨门经营等“不和谐”现象也在商圈发展的同时不断滋生。如何才能真正“擦亮”万达商圈“金名片”?鄞州区钟公庙城管中队的方法是:明晰周边问题清单,以“一岗三定”制度逐个攻克。 就在一个月前,鄞州区第四个城管行政执法岗亭亮相万达广场3号门。岗亭上方印有醒目的“行政执法”字样,成为万达商圈的管理前哨。岗亭设置一个月来,已受理群众投诉举报12件、提供便民服务8次、处置市容问题63个,执法效能得到越来越多百姓的认可。 以执法岗亭为基础,钟公庙城管中队着力引导岗亭值班队员开展“三定化”主动管理。 首先是夜宵时段定点管理。针对周边夜间无照夜宵摊返潮问题,城管值班分队每天晚上开展定点管理,一个月来,夜宵摊投诉率大大减少。 日常巡查定位市容问题。如城管队员在万达联盛广场开展“对账销号式”巡查管理,及时处置四明中路与贸城中路的人行道违停现象,规范后庙路与麟寓路的店铺乱堆放、跨门经营行为,以及无证游商等常见市容问题。队员们以中午、上下班高峰等管理盲点为重点,错时出击,扫清乱象,打消违规者侥幸心理。 智慧平台定扫管理盲点。借助智慧城管及时发现问题、解决问题。钟公庙智慧城管通过监控点位建设,实现了辖区内主要区域的监控无盲点,使城管问题的处理更加便捷、高效。与智慧系统相对应的,是网格化管理,目前钟公庙街道共有网格109个,实现了全覆盖。
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