奚旭初 

　　国庆假期是旅游出行高峰，为使游客少碰到“天价”，专家建议，不去当地人不去的餐馆；不去专门为游客准备的餐馆（９月３０日中新网）。

　　国庆黄金周来临，媒体上的出游攻略中有浓墨重彩的防坑防宰告诫。除了不去那种餐馆的忠告，还有不要参加某些一日游，不要参加某些旅行社以及一旦上当受骗怎么取证等建议。忠告当然要听，但问题还有另一面：一出门就百倍警惕，四处小心，精神高度紧张，观光之旅步步惊心，还有多少休闲情趣？更关键的是，仅靠消费者自己当心，只怕是防不胜防。

　　这些年，有些地方把节日经济异化成“宰客经济”，变“节”为“劫”成了无良商家拿手戏，甚至成了一些行业的潜规则。商场虚假宣传促销、餐馆饭店掺杂使假、旅游景区坑蒙欺诈……有的干脆听口音要价：不是本地人，开口就“天价”，以至每次黄金周之后，消费者往往怨声载道。在陷阱四伏的市场环境中，靠消费者自我保护，无异于自欺欺人。

　　消费者的烦恼，既凸现了消费者的困境，又凸现了市场监管的缺位。多少人渴望能当一个“傻傻的”消费者，不用一进市场就如临深渊，如履薄冰，这就呼唤监管真正到位，取决于监管者能否当“精精的”监管者。监管部门须深入市场一线，贴近消费前沿，明察加暗访，常规巡视加“飞行突检”，围绕商品、服务的质量、价格，不放过蛛丝马迹，顺藤摸瓜，对宰客行为露头即打。

　　当然，仅有呼唤是不行的，还要真正建立问责机制，强化“守土有责”的责任意识，让监管者不能不“守”，不敢不“守”。监管者圆满完成监管职责，消费者才能回归消费者原本的角色。