停车位改造后的明东小区。 　　（吴幼娟 王博 摄）

　　本报记者 王 博

　　通讯员  吴幼娟

　　这几天，鄞州区明楼街道明北社区，正在陆续安装单元防盗门。明北社区始建于上世纪９０年代，是我市最早的一批老旧小区。因为没有单元防盗门，经常有小偷光顾、楼道贴满小广告。去年开始，明楼街道对明北社区居民进行民主调查，在征得绝大多数居民同意后，推出了免费安装智能单元防盗门的“安防工程”。目前，单元防盗门已启动安装，预计到今年底全部安装到位。

　　近年来，明楼街道扎实推进民主协商，改造人居环境，提升服务水平，让辖区内的老小区旧貌换新颜。

　　明楼街道明东社区建筑面积１５万平方米，居民２２３６户，小区建筑密度和人口密度都比较高。虽然２０１０年政府实施了老小区改造，社区整体面貌有所提升，但仍存在楼道旧钢窗年久锈损、污水管破裂堵塞、停车位不足等问题。

　　以矛盾最为突出的明东社区２４８弄为例，建成时未设停车位，小区主干道宽度不足６米，私家车数量已达１００辆，当社区提出停车位改造时，有车的非常支持，没车的表示反对，认为会毁坏公共绿地。为此，明东社区组织党员、楼道组长和业主委员会委员，成立了１５人的“民主协商小组”，共同解决改造中的矛盾问题。“民主协商小组”挨户上门走访，得到了８０％以上居民同意。针对持反对态度的居民，他们又逐个沟通，并根据其意见调整改造方案，最终圆满解决了停车位改造问题。

　　这些充分尊重民意的做法，得到了越来越多居民的认可。在明楼街道，有居民“众筹”了公共晾衣架；有企业捐款建造了可同时容纳３０人的休闲凉亭；还有把毕业后第一份收入捐给社区，回报当年社区和居民们的帮扶恩情。

　　前不久，针对普遍存在的物业专项维修资金使用率低的问题，明楼街道又用民主协商的方式唤醒沉睡的住房“养老金”，盘活了８１７万元物业专项维修基金。明楼街道常青藤社区通过举办民情恳谈会，拓展民意反映渠道，社区改造篮球场时，尊重全体居民的意见诉求，在篮球场增设ＬＥＤ电子显示屏；成立业主接待团队，每月拿出一周时间集中接待、解决各类矛盾纠纷。