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2016年12月28日 星期三  
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余姚国税局名列纳税人
满意度调查全国第十

  本报讯(董娜 王炎军)笔者近日从余姚国税局获悉,在国家税务总局委托第三方机构开展的2016年度纳税人满意度调查中,余姚国税局以综合满意度90.07的高分在全国414个区县(市)局中名列第十位,同时名列我市区县(市)国税局第一位。

  今年,余姚国税局秉持“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”的工作理念,持续开展“便民办税春风行动”,大力推进纳税服务的规范化、标准化,在办税服务厅全面落实首问责任制度、一次性告知制度,承诺涉税事项限时办结,提供延时服务、预约服务和提醒服务,并大力推进国税、地税两部门合作,实现了“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”。该局还推出了“一号一刊一线”综合纳税服务平台,变“群众跑腿”为“信息跑路”,使得纳税人办税更便捷、更高效。

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宁波日报