本报讯（记者张燕 通讯员蔡浙新）春暖花开，和朋友组团坐高铁出游渐时兴。以往，通过12306网站购买火车票，一次最多只能买5张。从3月10日起，铁路12306将推出团体票预订业务，6人至19人的出行可在网上订票。

    订票人可通过“12306语音平台”和“上铁12306”移动客户端提报团体需求，在通过“12306语音平台”提报时，由客服代表对订票人及实际乘车人进行身份信息登记；通过“上铁12306”移动客户端提报时需自助录入实际乘车人身份信息等，便于信息审核和联系。

    据了解，团体可以预订开车前第34天至第36天的车票，进入30天预售期后可预订开车前第11天至第28天的车票。旅客可以预订车票的范围为上海铁路局始发的各次旅客列车车票（上海至九龙的列车除外）。

    订票成功后，铁路部门将通过电话告知旅客。在接到铁路取票通知后5日内，旅客须前往指定团体票取票专窗支付票款和取票，票面打印“网团”字样；未按时支付票款和取票，将视为自愿取消订单。需要提醒的是，通过铁路互联网团体票网站支付的订单，在网上不办理变更到站和改签。

    单位预订团体票针对的是具备有效营业执照及法人证书的企事业单位。预售期外可预订开车前第33天至第35天的车票，进入预售期后可预订开车前第10天至第28天的车票。可以预订的车票范围与个人团体票一致。

    此次铁路部门还引入了客户信用评分体系，用于规范团体票的预订：在一定信用周期内低于一定分值将被取消购票资格，信用较高的客户则能得到相应的购票便利。