每年的“国际消费者权益日”前后，是各地消费者维权人数最为集中的时段，消费者的维权成功率也远高于平日。这里有市场监管等职能部门高度重视、积极作为的原因，也有商家在这一特殊时间里“自知之明”的因素。但最为重要的还是广大消费者此时更有理直气壮的“较真”劲。

    消费维权的实践表明，于商家而言，其最大的监督和制约来自广大消费者。消费者的态度，决定着商家的态度。敢于较真、善于较真的消费者，对促进商品市场健康有序发展举足轻重。

    但在现实生活中，一些消费者有时明知合法权益遭遇不法侵害，明知自己占着理，却不敢、不愿、不想去维权，一个重要因素，就是缺乏“较真”劲，主动维权意识不足。有人认为，“倒霉”的不是我一个人，何必去当“出头橼子”，劳神费力划不来，而且，即使自己维权，最终能否成功还很难说。由此，形成一种恶性循环，主动维权意识日益淡化，消费者权益被侵害的次数随之增加。最终，不仅自身利益受损，还助长了不良商家、不法分子钻法律法规空子、损害消费者权益的气焰。因为不“较真”的消费者越多，不良商人违规做生意的操作空间就越大，非法获利也就越多。

    消费者缺少“较真”劲，与其不熟知相关法律法规和政策，不了解维权程序，消费维权渠道不畅、成本过高等有着直接关系。而一些商家之所以敢“玩猫腻”，甚至肆无忌惮，也正是利用了消费者怕麻烦、不愿“较真”这样的心理。因此，政府职能部门要严格执法，加强合作，尽责引导、尽力规范，疏通消费者维权渠道，方便消费者维权，鼓励广大消费者敢于“较真”，通过加大维权方法的宣传，让消费者知道一旦产生纠纷，应该去哪里寻求救济，应该如何提高自我保护的意识和能力。 

    净化市场环境，形成消费维权的浓厚氛围，当然需要法律法规和政策的保障，需要畅通的维权渠道，但更离不开一大批有智慧、有勇气，挺身而出、积极投诉举报，与有关部门合力维护市场秩序的“较真”消费者。消费者敢于较真、善于较真，对于建立规范的市场秩序，更好地保障自身权益，促使商家守法、讲诚信，具有现实而积极的意义。