张 弓

    在“政知道”微信公众号上读到一条信息，现任武汉市委书记陈一新建有三个微信群。一个是区委书记、区长群，一个是市委常委群，一个是市委常委+副市长+人大、政协群。这三个群的群主，都是陈一新。据他向媒体透露，三个群平时发布的内容，一是四套班子的日常工作，包括上情下达和下情上传；二是对党政机关工作的评价，包括媒体的评论；三是从网上或其他渠道转发的好经验、好文章。

    说起陈一新，大家可能有点熟悉。他是浙江人，先后担任过金华、温州市委书记和中央全面深化改革领导小组办公室副主任，2016年底履新武汉。用微信办公，陈一新不是首创者。在温州任市委书记时，当时的市长陈金彪为了解决政府效能低下问题，建了三个微信群，即县、市、区长群，市直部门一把手群，副市长秘书长群，并在会上向群友们打招呼：今后一些信息、批件能即时到达，各位要即时办理、即时反馈。县、市、区长群建立20天后，有媒体报道，苍南一工厂“毒气扰民”，村民投诉4年无果。陈金彪在群里发声：马上布置落实。2分钟内，这条微信就到达了苍南县环保局局长的手机上。随后，苍南县环保局召开紧急会议，决定次日与法院协商强制执行方案。拖了4年的顽疾，几天就解决了。

    运用微信群办公，湖北监利县处理突发事件效果更神。监利县温氏公司供电线路因施工出现故障，货值百万元的冷冻猪肉面临变质腐烂危险。2016年6月13日10时23分，这条消息在监利县开发区微信群发出；10时40分，县经信局局长转发到“领导干部微信群”；10时51分，正在出差的县长在微信圈中批示，让供电公司马上组织人员抢修；11时47分，供电公司经理回复，应急电源恢复供电，抢修小分队正赶往现场，需城管、开发区派人协调；12时23分，城管、开发区负责人回复，抢修人员到达现场。从信息发出到现场处置，前后只用了两个小时。整个过程清晰紧张，看了让人兴奋。

    在网上找一找，微信办公成功的案例还有山西的吕梁，还有江西的上饶，还有……陈一新建工作微信群，或许受到了温州、监利等先行者的启发。但是从总体上说，用微信办公，在党政机关里还不是很普遍，否则，陈一新的微信群也不会成为新闻了。

    比起用会议、文件、电话指导工作，微信的最突出优点就是快捷。开会，往返需要时间，传达需要时间；电话，接听、汇报、转述都要时间。遇到有关干部出差了，还得等待。用微信，无论人在何地甚至国外，只要手机在身边，就能立即发令、立即回应。第二大优点就是可以即时互动。文件、开会都是单向传递，执行情况的反馈，需要过程，微信则不同。在群里，上级的指示有什么不妥之处，下面执行遇到什么具体困难，都可以及时提出，并商量新的执行途径与方法，可以让事情办得更圆满。群里办公还有互相监督作用。上级领导的指示可能只是下达给某一个地方及单位，但群里的成员其实都在看，谁要是无故拖延，执行不力，其他干部就能感觉到，这就给直接执行者带来了无形的压力，促使他们把工作做得更好。随着实践的深入，微信在办公方面的潜能，还会大量地被开发出来，它的优势一定会与时俱进。

    运用微信群办公，同样需要建章立制。这方面，陈一新也有一些尝试。在建群之初，他就宣布了四条“军规”：发布的内容要讲政治，讲大局；不能违反保密规定；不准表扬群主；不许互发红包。对于第三条规定，陈一新的解释是：因为“往往有一个人表扬了，其他人就不得不跟着表扬，那网上就都是点赞的、表扬的话，没有达到我的目的”。对于第四条“军规”，我替他解释一下。如果允许互发红包，这些群说不定会演变成行贿受贿的新场所。

    微信已成民众交流信息、表达思想的最常用工具。作为社会的管理者政府，作为知识层次相对较高的机关干部，作为精英最集中的公务员队伍，如果还不会运用先进工具从事日常工作，实在有点说不过去——解决工作及作风上的顽症，新颖的科技手段，有时比三令五申、苦口婆心更有效。