常 平 

    市慈善总会采取不同的方式扶助残疾人：为精神残疾人免费治疗；为听障人员植入人工耳蜗；为残疾人提供就业困难补助、培训资助、创业援助（5月20日《宁波日报》）。

    残疾人的境况，是衡量社会文明的尺度之一。在助残活动中针对不同残疾人状况，实施按需帮扶、供求对接，这样的精准助残，更高效、更合理、更贴心。习近平总书记在谈到扶贫开发工作时提出，“贵在精准，重在精准，成败之举在于精准”，市慈善总会的做法，正是“三个精准”的体现。

    以前在一些地方，无论是扶贫、助残还是送温暖，给什么，送什么，往往由走访慰问的一方说了算，不管对方需不需要，不管用得上用不上，千篇一律的慰问品，反正是送过就算完事。这种程式化的做法，因为没有从实际出发，很难做到雪中送炭，客观上影响了扶助的实效。帮扶当然需要物质，但未必只需要物质。向受助人群送技术、送就业岗位、送培训机会等，也是帮扶。而在帮扶之前先问一问受助人，最缺的是什么，最想要的是什么——从“送啥收啥”到“想啥送啥”，角度换一换，这帮扶就帮到了点子上。

    “先问再帮”，不仅使好钢用在刀刃上，而且“逼”着帮扶部门深入困难人群去访贫问苦，关注他们的生存状态，了解他们的所思所盼，这对于改进工作作风，也有很好的促进作用。这种“先问再帮”的理念和做法，值得更多地方借鉴。