多位网友：7月10日《宁波日报》第8版新闻《商住楼水电费，如何改姓为“民”》的报道中提及：“只要居民能够出具相关政府部门提供的证明，说明是民用居住用途，就可以申请民用水费”。这句话能否进一步解释？“相关政府部门提供的证明”是什么证明？

    市自来水有限公司：确切地说，“相关政府部门提供的证明”指的是“房产证”。房产证和水费的关系主要体现在土地使用性质上。房产证上如果注明土地使用性质为住宅用地，70年产权，则水费为民用标准；如果注明土地使用性质为商业用地，40年产权，则水费为商业标准。

    琴桥下的一个窨井盖

    修了近一年还没有修好

    网友“汉寿女婿”：琴桥下一个窨井盖修了快一年了，两车道变成了一车道，上下班高峰期经常有车辆刮擦，到底何时能修好？

    鄞州区城管局：雅戈尔海景花园边上琴桥下的江东南路上，有一个排量较大的污水井，由于截污纳管、城市扩容造成污水处理厂处理量超负荷，污水水位逐年增高，导致该污水井井盖被冲破，引起路面破损。从去年开始，我局排水、市政部门持续积极寻求解决措施，但因情况较为复杂，近期终于找到尝试性解决方案，因此路面围栏时间较长，希望理解体谅。

    经过为期几个月的测绘与设计，现在决定实施尝试性的解决方案，即对污水井的标高和周边95米范围的路面标高都提高25厘米，希望能够尽量解决井盖破损问题。目前，施工图纸已经完成，并在进行施工单位的招标。我局将抓紧与有关部门进行沟通协调，争取在7月底完成前期各项工作并进场施工，力争在8月底完工。

    司机树荫下等红灯

    违反交通法规吗

    网友“小圈圈”：这两天，每一次出门都是一场“烤”验。一些骑自行车、电动车的市民不愿意在路口等候时被暴晒，因而选择退后一些距离，在树荫下等候，等到红灯读秒快结束时再出发。没想到，这一招数被有些机动车车主学去了。前两天开车行驶在河清北路，前面一辆黑色轿车在离路口很远的树荫下突然停住。一开始，大家以为车子出了什么故障，可后来才明白车主是为了防晒。请问这种算不算交通违法行为？

    市公安交警：现行的法律法规对此行为无明确的禁止性规定，也没有相应的处罚依据。

    中国宁波网民生e点通：交警虽然给了“不违规”的明确回复，但网上的“批判”声却为数不少。网友们说，这样不顾他人，只顾自己的停车方法很自私、很不道德。理由有二：一是降低了道路通行效率，后面很多车可能因此要多等很多个红灯；二是你晒不到了，可别人呢？本来可以停在阴凉处的其他车辆要替你暴晒了。

    人人为我，我为人人。市民的每一个言行举止都应是城市文明的符号。在此，小编与各位喜欢防晒的车主朋友共勉。

    姚江湾天源认筹折上折

    200个优惠名额未公示

    多位网友：姚江湾二期天源在刚开始认筹时，有个存2000优惠5000的活动，很多人存了。可后来才知道还有折上折，找售楼人员理论，却被告知此活动前200名才有。请问这200名是谁？为什么没有公示？是否涉嫌欺骗消费者？

    甬泰律师事务所律师：2014年4月23日宁波市住房和城乡建设委员会发布的《关于进一步规范商品预售行为的通知》政策第三条规定：各房地产开发企业及房地产经纪机构应在售楼处做好信息公示，主要包括项目预售相关证件，楼盘明码标价、优惠措施等信息。第七条规定：未取得预售许可的商品住房项目，房地产开发企业和房地产经纪机构不得进行预售及预售内容广告宣传，不得在项目售楼处以认购、预订、排号、发放VIP卡等方式向买受人收取或变相收取定金、预定款、“认筹金”、“诚意金”、“存抵活动”等性质的资金。取得预售许可后开展“存抵”“认筹”等活动，应当在有关协议中约定购房优惠的具体内容、资金返还时间等条款。结合本案，如果网友陈述属实，房地产开发企业在认筹活动时应对优惠措施进行全面真实告知，并在相关认购协议中约定具体的优惠内容，否则就侵犯了消费者的选择权和公平交易权。

    阿拉书院有许可证吗

    是否为非法办学

    网友“在水一方1119144100”：7月3日的宁波晚报A10-12版，公布了宁波正规培训机构，位于海曙中心小学、四眼碶小学、镇安小学、堇山小学附近的阿拉书院并不在内。请有关部门认真查一查，该书院有没有办学许可证？

    鄞州区教育局：接到您的举报后，我局对辖区范围内的“阿拉书院”进行了检查，未查到镇安小学、堇山小学附近的办学点，四眼碶小学附近的办学点未申领办学许可证，属于非法办学。该培训的举办者之一也是“北清书院”的举办者，已经要求该培训学校立即整改，并按照规定申领办学许可证。举办者已承诺与北清书院合并，并前来办理办学许可证。

    大象卡不能用了

    卡里的余额该怎么办

    手机尾号为“1709”的网友：大象超市关门了，大象卡不能用了，卡里还有余额，请问怎么解决？

    市商务委：经与公司负责人联系，了解到该公司因经营状况问题门店暂停营业。如果消费者手中还有该公司的预付卡，请尽快到“宁波大象商务服务有限公司”网站公告中查看公示的工作人员联系方式，进行联系并登记信息，公司届时会统一集中处理。

    （海文 高洁）